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Sobre o Banco de dados de câmeras

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O Banco de dados de câmeras é uma coleção selecionada de configurações conhecidas de URL de stream para câmeras de CFTV, mantida para que você possa encontrar sua câmera, preencher suas próprias credenciais e endereço IP e colar uma URL funcional diretamente no Gerenciamento de dispositivos ao adicionar uma câmera de rede de terceiros a um Edge Processor.

De onde vêm os dados

As entradas são compiladas a partir da documentação dos fabricantes, de implantações verificadas de clientes e de testes em hardware real sempre que possível. Como a maioria das câmeras do mesmo fabricante compartilha um único esquema de URL, a página de cada fabricante lista um pequeno número de configurações e associa modelos e famílias inteiras de modelos a elas — uma câmera que não aparece individualmente na lista quase sempre funciona com a configuração recomendada pelo fabricante.

Aviso sobre a precisão

O firmware das câmeras muda com o tempo, e os fabricantes ocasionalmente movem ou renomeiam os caminhos de stream entre versões de firmware. Os caminhos deste banco de dados estão corretos para o hardware e o firmware com os quais foram verificados, mas não podem ser garantidos para todas as unidades em campo. Sempre use o botão Test Stream integrado antes de adicionar uma câmera — o Edge Processor se conecta à URL a partir do próprio dispositivo e confirma que consegue ler o vídeo, o que identifica imediatamente um caminho errado, credenciais erradas ou um endereço inacessível.

Solicitar inclusões

Conhece uma câmera que está faltando ou descobriu que uma configuração listada está errada para o seu modelo? Entre em contato com o suporte informando:

  • O fabricante da câmera e o número exato do modelo (da etiqueta no dispositivo, não da caixa).
  • A URL de stream completa e funcional, com suas credenciais e seu endereço IP substituídos por marcadores (por exemplo, rtsp://username:password@camera-ip:554/your/path).
  • A versão do firmware, se você souber, já que os caminhos às vezes diferem entre versões.

Os envios verificados são adicionados ao banco de dados para todos.

Encontrar uma URL de stream por conta própria

Se sua câmera não estiver no banco de dados e os caminhos genéricos não se conectarem, geralmente é possível descobrir a URL:

  1. A página de administração web da câmera. Acesse a câmera em um navegador (pelo endereço IP dela, geralmente na porta 80). Procure nas configurações de rede, streaming ou RTSP — muitas câmeras exibem a URI exata do stream, e a maioria permite confirmar a porta RTSP e se o serviço de stream está ativado.
  2. O manual ou a base de conhecimento do fabricante. Pesquise o número do seu modelo junto com "RTSP URL". Os fabricantes costumam publicar o esquema de toda a linha em um único artigo de suporte.
  3. Descoberta ONVIF. Se a câmera for compatível com ONVIF, uma ferramenta gratuita como o ONVIF Device Manager (executado em um PC na mesma rede) pode consultar a câmera e informar as URIs exatas de stream — isso funciona até mesmo para hardware OEM sem marca.
  4. Pergunte ao seu instalador ou fornecedor. No caso de câmeras de marca própria, o fornecedor geralmente sabe em qual plataforma OEM o hardware se baseia (as plataformas Hikvision, Dahua e Uniview cobrem grande parte do mercado, e os caminhos de todas elas estão neste banco de dados).

Algumas regras gerais que vale a pena conhecer:

  • Use o stream principal (de maior qualidade) da câmera — o Edge Processor cuida da adaptação da qualidade para visualização, então não há vantagem em usar o substream.
  • Atribua endereços IP estáticos às câmeras (ou reservas de DHCP) para que a URL nunca deixe de funcionar.
  • Senhas com caracteres especiais precisam ser codificadas para URL na URL (@ vira %40) — o gerador de URLs do banco de dados faz isso automaticamente para você.
  • A porta RTSP padrão é a 554, mas algumas câmeras usam outra porta ou compartilham a porta HTTP; verifique as configurações de porta da câmera se a conexão for recusada.