Często zadawane pytania

Dostęp

Kto może korzystać z Model Router? Użytkownicy z rolą Organisation Administrator w obiektach Technology Stack. Moduł otwiera się z menu głównego, w grupie AI Modules & Agents.

Rozliczenia i środki

Czy to subskrypcja? Nie — to usługa przedpłacona. Doładowujesz saldo w USD, a wykorzystanie pomniejsza je według ceny za token danego modelu. Poza tym, z czego korzystasz, nie ma żadnych cyklicznych opłat za AI.

Co się dzieje, gdy saldo się wyczerpie? Żądania wnioskowania są blokowane z błędem insufficient credits, dopóki nie doładujesz salda. Nic nie zostaje utracone — klucze, połączone usługi, ustawienia i historia pozostają bez zmian — a żądania zostają wznowione w ciągu kilku chwil od doładowania. Włącz automatyczne doładowanie, aby uniknąć przerw.

Czy mogę otrzymać zwrot niewykorzystanego salda? Zgłoś prośbę o wsparcie. Zwroty pojawiają się w historii transakcji jako osobny typ.

Czy otrzymuję potwierdzenia płatności? Tak — każde doładowanie ma numer potwierdzenia i plik PDF do pobrania w panelu szczegółów transakcji, a potwierdzenie jest wysyłane pocztą e-mail do osób kontaktowych ds. rozliczeń Twojego obiektu. Aby pobrać kilka naraz, zaznacz wiersze w historii transakcji i kliknij Download receipts (n). Na wykorzystanie nie są wystawiane potwierdzenia: zamiast tego sekcja Monthly usage udostępnia dla każdego miesiąca zestawienie wykorzystania (PDF) i szczegóły wykorzystania (CSV). Są to zestawienia wykorzystania, a nie faktury. Potwierdzenia płatności Model Router pojawiają się także wraz z innymi dokumentami rozliczeniowymi obiektu w sekcji Invoices & Receipts modułu Billing & Cost Management.

Dlaczego „Spent today” różni się od Monthly usage? Spent today i dostępne saldo są aktualizowane na bieżąco, natomiast Monthly usage jest uzgadniane z saldem co 15 minut. Wartości wyrównują się przy następnym uzgodnieniu. Historia transakcji zawiera tylko doładowania i korekty salda, więc wykorzystanie w ogóle się w niej nie pojawia.

Jak wyceniany jest Auto Router? Nie ma własnej ceny — płacisz stawkę modelu, który wybierze dla danego żądania. Dzienniki pokazują, który to był model.

Prywatność i dane

Czy moje prompty lub odpowiedzi AI są przechowywane? Nie. Karty Activity i Logs rejestrują wyłącznie metadane — model, tokeny, koszt, opóźnienie, stan i wywołującego. Performance Hub nigdy nie przechowuje treści promptów ani odpowiedzi.

Czy mogę zapobiec przekazywaniu danych osobowych do modeli? Tak — włącz PII masking w Settings → Guardrails i dodaj niestandardowe filtry treści dla wszystkiego, co jest specyficzne dla Twojej dziedziny. Zobacz Guardrails.

Czy mogę ograniczyć, do których dostawców trafiają moje dane? Tak — strona Models ma ustawienia wstępne dostępne jednym kliknięciem (np. Western providers, opisane jako "data-sovereignty friendly") oraz przełączniki dla poszczególnych modeli. Klucze i połączone usługi można ograniczyć jeszcze bardziej. Zobacz Models.

Klucze API i integracje

Jakie oprogramowanie mogę podłączyć? Wszystko, co obsługuje API OpenAI i pozwala ustawić niestandardowy bazowy adres URL oraz klucz API (BYOK) — SDK OpenAI, większość frameworków AI i wiele gotowych narzędzi. Zobacz Łączenie aplikacji.

Czy mogę ponownie wyświetlić sekret klucza po jego utworzeniu? Nie — jest wyświetlany dokładnie jeden raz. Jeśli go utracisz, użyj akcji Rotate, aby uzyskać nowy sekret.

Ile kluczy należy utworzyć? Po jednym na system. Dzięki etykietom wykorzystanie każdego systemu jest widoczne na kartach Activity i Logs, a naruszony klucz można zrotować bez wpływu na cokolwiek innego.

Jaka jest różnica między unieważnieniem a usunięciem klucza? Unieważnienie (Revoke) wyłącza klucz natychmiast, ale w sposób odwracalny (Re-activate go przywraca). Usunięcie (Delete) jest trwałe.

Czy jeden klucz można ograniczyć do określonych modeli? Tak — za pomocą opcji Restrict models for this key w konfiguracji klucza. To samo dotyczy każdej połączonej usługi.

Agenci AI i Workflows

Czy moi agenci AI potrzebują klucza API? Nie. Agenci sparowani z Twoim obiektem łączą się automatycznie za pomocą poświadczeń przypisanych do urządzenia, którymi zarządza Performance Hub. Pojawiają się w Settings → Service Access & API Keys → Connected Services z własnymi wydatkami i ustawieniami.

Czy Workflows mogą korzystać z Model Router? Tak. Workflows mogą połączyć się jako usługa i wtedy pojawiają się w sekcji Connected Services obok Twoich agentów AI.

Czy mogę ograniczyć wydatki pojedynczego agenta lub przepływu pracy? Tak — za pomocą limitów dziennych, miesięcznych i całkowitych dla poszczególnych usług, a także limitów liczby żądań, ograniczeń modeli i zastąpienia zabezpieczeń. Zobacz Connected Services.

Modele i routing

Którego modelu powinna używać moja integracja? auto (Auto Router) to zalecane ustawienie domyślne — kieruje każde żądanie do modelu odpowiedniego do jego złożoności, dzięki czemu proste zadania trafiają do szybkich, tanich modeli, a trudne do najmocniejszych. Możesz też użyć identyfikatora dowolnego konkretnego modelu włączonego dla Twojego obiektu.

Dlaczego dzienniki pokazują inny model niż ten, którego zażądałem? Zażądano auto — dzienniki pokazują model, który wybrał router, a panel żądania zapisuje auto jako Requested model. To oczekiwane działanie.

Czy mogę zmienić, do czego kieruje auto? Tak — opcja Edit routing na karcie Auto Router pozwala wybrać model dla każdego poziomu złożoności w Twoim obiekcie; dostępna jest też opcja Reset to default. Zobacz Models.

Modelu, którego potrzebuję, nie ma w katalogu. Użyj łącza Raise a support request na stronie Models: "Want to see a model added? Raise a support request and we'll add it if it's generally available."

Limity

Jaka jest różnica między saldem a limitem wydatków? Saldo to pieniądze, którymi zasiliłeś konto; limity wydatków to wybrane przez Ciebie limity wynikające z zasad. Każde z nich może blokować żądania: puste saldo blokuje je do czasu doładowania, a osiągnięty limit — do zresetowania jego okresu (lub do jego zmiany). Zobacz Jak to działa.

Kiedy dokładnie resetują się limity dzienne i miesięczne? Dzienne o północy, a miesięczne 1. dnia miesiąca — oba w lokalnej strefie czasowej obiektu. Komunikat błędu budget exceeded podaje dokładny czas resetu.

Czy całkowity limit twardy kiedykolwiek resetuje się sam? Nie. Liczy wydatki od ostatniego ręcznego resetu. Reset hard cap zaczyna liczenie od $0 (kwota limitu pozostaje bez zmian) i zapisuje zamknięty okres w historii resetów.

Czy limity kluczy i limity konta się sumują? Tak — obowiązują jedne i drugie. Aby żądanie zostało wykonane, musi zmieścić się w limitach konta i we własnych limitach wywołującego klucza lub usługi (oraz w saldzie).