자주 묻는 질문

세부 정보 및 위치

시설 위치가 보이지 않습니다. 어디에 있습니까?

시설 위치가 보이지 않으면 브랜드에서 주소를 중앙에서 관리하는 것입니다. 주소를 변경하려면 조직 관리자에게 요청하십시오.

Google에서 주소를 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

MANUAL INPUT으로 전환하여 주소를 직접 입력한 다음 지도 마커를 시설 위치로 끌어다 놓으십시오. 신규 개발 지역, 쇼핑센터 내 점포, 캠퍼스 내 건물에서 흔히 발생합니다. 주소 직접 입력을 참조하십시오.

시설 이름은 어떻게 지정해야 합니까?

교외 지역명이나 위치만 사용합니다(예: Lower Manhattan 또는 Soho). 브랜드는 별도로 표시되므로 이름에 포함하지 마십시오. 기본 세부 정보를 참조하십시오.

시설을 게시하거나 온라인 프로필을 변경하려면 어디로 가야 합니까?

시설 및 시스템 구성이 아니라 Website & Directory에서 할 수 있습니다.

시간대

출입문과 화면이 잘못된 시간에 전환됩니다. 왜 그렇습니까?

먼저 시간대를 확인하십시오. 시설의 모든 일정이 해당 시간대를 기준으로 실행되므로 시간대가 잘못되면 모든 일정이 어긋납니다. 시간대는 시설의 지도상 위치에서 자동으로 설정되므로 시설 위치도 확인하십시오. 시간대를 참조하십시오.

시간대를 저장할 수 없는 이유는 무엇입니까?

목록에서 시간대를 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 "Please select a valid timezone from the list before saving."라는 메시지가 표시됩니다.

운영 시간

직원 상주 시간과 무인/연장 운영 시간의 차이는 무엇입니까?

Staffed Hours는 시설이 "Open with staff on site."인 시간입니다. Unstaffed/Extended Hours는 "Open, but may not be staffed"인 시간으로, 체육관의 24/7 회원 출입이나 접수처가 닫은 후의 코워킹 스페이스가 여기에 해당합니다. 화면과 음악 같은 기능은 각 시간대에 다르게 작동할 수 있습니다.

점심시간에 문을 닫습니다. 하루에 여러 기간을 설정할 수 있습니까?

예. 같은 요일에서 Add hours를 다시 클릭하여 다른 기간을 추가합니다(예: 9:00am - 12:30pm 및 1:30pm - 5:00pm).

자정 이후에 문을 닫습니다. 어떻게 입력합니까?

기간은 자정을 넘길 수 없습니다. 해당 요일을 11:59pm에 끝낸 다음, 다음 요일에 12:00am으로 시작하는 기간을 추가하십시오. 예를 들어 금요일 늦게 문을 닫는 경우 토요일에 12:00am - 1:00am을 추가합니다.

모든 평일에 같은 운영 시간을 설정하려면 어떻게 합니까?

한 요일을 설정하고 해당 요일에서 Copy를 클릭한 다음, Weekdays를 선택하고 Copy to를 클릭한 후 Save changes를 클릭합니다. "This replaces any existing hours on the selected days." 다른 요일로 운영 시간 복사를 참조하십시오.

운영 시간을 변경했는데 현장에서 아무것도 바뀌지 않았습니다.

페이지 하단 표시줄에서 Save changes를 클릭했는지 확인하십시오. "Devices can take up to 15 minutes to pick up changes saved here." 잠시 기다린 후 다시 확인하십시오. 화면이 여전히 운영 시간을 따르지 않으면 Display Automations에서 시설 직원 상주 시간을 사용하는지 확인하십시오. 운영 시간 활용 방식을 참조하십시오.

휴일

공휴일을 직접 추가해야 합니까?

아니요. "Public holidays for your region are added automatically two months in advance." 공휴일에 별도의 운영 시간을 지정하지 않으면 Default Holiday Hours가 적용됩니다. 휴일 운영 시간을 참조하십시오.

운영 시간이 없는 휴일에는 문을 닫습니까?

해당 날짜에 무인/연장 운영 시간이 없는 경우에만 문을 닫습니다. "Holiday hours replace your staffed hours on that date. Unstaffed/extended hours still apply, so a holiday with no hours falls back to the unstaffed hours for that day, and is only closed if there are none."

교육일이나 일회성 휴업일의 운영 시간은 어떻게 설정합니까?

휴일 블록을 추가하십시오. Add Holiday Block을 클릭하고 Staff Training Day 또는 Stocktake 같은 Holiday Name을 입력한 다음 Date를 선택하고 Hours on this day를 설정합니다. 휴일 블록 추가를 참조하십시오.

관련 페이지

• 시설 및 시스템 구성
• 초기 설정 체크리스트