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Salesforce Agentforce를 Performance Hub에 연결

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2026년 6월 17일(AEST) 기준 지침입니다. 공급업체의 MCP 지원은 자주 변경됩니다. 다르게 보이는 부분이 있으면 링크된 출처에서 확인하십시오.

Salesforce는 Agentforce의 MCP 지원을 발표했습니다. 공개 문서에서는 이 기능을 베타/계정 자격 요건 적용 기능으로 설명하므로, 에이전트를 게시하기 전에 자체 Salesforce 조직에서 사용 가능 여부와 정확한 인증 필드를 확인하십시오.

Performance Hub MCP 서버:

https://app.performancehub.co/mcp

현재 상태

공개된 Salesforce 출처에서는 Agentforce MCP 지원에 다음이 포함된다고 설명합니다.

  • 중앙 집중식 MCP 서버 레지스트리.
  • 도구 허용 목록.
  • 보안 및 거버넌스 제어.
  • 인증, 세분화된 접근 제어, 정책 적용, 속도 제한.
  • Agentforce Asset Library에 작업으로 저장된 MCP 도구.
  • Agentforce Builder에서 선택한 MCP 작업을 토픽에 추가.

접근 가능한 공개 출처에서는 정적 Authorization: Bearer ..., 정적 x-mcp-api-key, OAuth 동적 클라이언트 등록, 수동 OAuth 클라이언트 구성 등 임의 서버에 대한 정확한 외부 MCP 인증 필드를 명시하지 않았습니다. Salesforce 조직이나 베타 문서에서 확인되었거나 Salesforce가 확인해 주지 않은 한 Agentforce에서 이러한 인증 패턴이 지원된다고 가정하지 마십시오.

설정 개요

Salesforce 조직에 Agentforce MCP 베타 액세스 권한이 있는 경우:

  1. Salesforce Setup에서 새 MCP 서버를 등록합니다.
  2. 다음 서버 URL을 사용합니다.
https://app.performancehub.co/mcp
  1. Salesforce 조직에서 사용할 수 있는 인증 방법으로 인증을 구성합니다.
  2. 에이전트에 필요한 Performance Hub 도구만 허용 목록에 추가합니다.
  3. 선택한 도구를 Agentforce Asset Library에 작업으로 저장합니다.
  4. Agentforce Builder에서 에이전트/토픽을 엽니다.
  5. Asset Library에서 작업을 추가합니다.
  6. 각 작업에 대한 명확한 지침을 작성합니다.
  7. 게시하기 전에 Plan Canvas에서 테스트합니다.

조직에서 MCP 인증이 지원되지 않는 경우

대신 Salesforce에서 지원하는 통합 경로를 사용하십시오.

  • Performance Hub 편의 엔드포인트를 호출하는 MuleSoft/API 작업.
  • 제어된 백엔드 서비스를 호출하는 Apex 작업.
  • 보안 통합 계층에 연결된 Flow 작업.

MCP 편의 엔드포인트는 다음과 같습니다.

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

이러한 엔드포인트에도 유효한 Performance Hub MCP 자격 증명이 필요합니다.

안전 프롬프트 권장 사항

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

출처