よくある質問
このページの内容
アクセス
メニューに監査ログが表示されないのはなぜですか？
ロールに監査ログが含まれていないためです。組織内で、組織管理者など、監査ログと ID & アクセス管理を含むロールが必要です。サイトマネージャー と サイトオーナー のロールテンプレートには監査ログが含まれていません。アクセスが必要な場合は、組織管理者に依頼してください。監査ログを使用できるユーザー を参照してください。
管理していない組織が表示されないのはなぜですか？
表示されるのは、ロールに監査ログと ID & アクセス管理へのアクセスが含まれている組織のみです。Logs タブには、表示している組織の数が表示されます（例：「Viewing logs for 1 organisation」）。
絞り込んだビューを同僚と共有できますか？
はい。フィルターはページのアドレスに保存されるため、アドレスをコピーして送信してください。同僚が同じ組織で監査ログへのアクセス権を持っていれば、同じビューが表示されます。絞り込んだビューを共有またはブックマークする を参照してください。
履歴とペイロード
どのくらい前まで遡れますか？
90 日です。リクエストとレスポンスの本文全体は 7 日間保持され、その後は短いプレビューが残ります。さらに長い履歴が必要な場合は、サポートに連絡してください（追加料金がかかります）。
リクエストの本文がプレビューしか表示されないのはなぜですか？
リクエストから 7 日以上経過しているためです。リクエストとレスポンスの本文全体は 7 日間保持されます。その後、長い本文は短いプレビューに切り詰められ、詳細には「Showing a preview for this log.」と表示されます。短い本文は全体が残ります。7 日経過後：プレビュー を参照してください。
リクエストだけでなく、何が変更されたかを確認できますか？
一部は確認できます。Request POST Body には、新しい営業時間や新しいプレイリストなど、送信された内容が表示され、Response Body には返された内容が表示されます。変更前と変更後を比較するビューはないため、以前の値を確認するには、同じエンドポイントへの以前のリクエストを探してください。
メールアドレスの一部で検索しても何も見つからないのはなぜですか？
Email と IP は完全一致のみを検索します。メールアドレス全体または IP アドレス全体を入力してください。Email と IP には完全な値が必要 を参照してください。
エクスポート
CSV の時刻が異なるのはなぜですか？
CSV ファイルのタイムスタンプは UTC であるため、Performance Hub に表示される時刻と異なる場合があります。スプレッドシートで自分のタイムゾーンに変換してください。ログのエクスポート を参照してください。
CSV にすべてのリクエストが含まれていないのはなぜですか？
エクスポートには、Logs タブに読み込まれたログのみが含まれます。フィルターに一致する最初の 500 件と、スクロールして追加で読み込んだログです。エクスポートする前にさらにスクロールするか、フィルターを絞り込んで分割してエクスポートしてください。
更新と要約
ダッシュボードは自動的に更新されますか？
はい。ダッシュボード タブでは、Live がデフォルトでオンになっており、カウントダウンに従って数値が更新されます。Logs タブでは、調査中に一覧が動かないように、Live はデフォルトでオフになっています。新しいリクエストが届く様子を確認するには、オンにしてください。
AI Error Summary は信頼できますか？
調査の出発点として使用してください。AI によって生成されるため誤っている可能性があります。Response Body と照らし合わせて確認してください。AI Error Summary を参照してください。