Il pannello di controllo
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La scheda Pannello di controllo ti offre a colpo d'occhio l'andamento dell'attività nella tua organizzazione: quante richieste sono state effettuate, quante non sono andate a buon fine, quanto velocemente ha risposto il Performance Hub e quali endpoint e persone sono stati più attivi. Ogni grafico rimanda alla scheda Logs, così puoi passare da un picco di errori alle richieste che lo hanno causato con un solo clic.
Riferimento rapido
Dove trovarlo: Settings (icona a forma di ingranaggio, in basso a sinistra) → Registri di controllo → Pannello di controllo
Chi può usarlo: ti serve un ruolo che includa Registri di controllo e Identity & Access Management nella tua organizzazione, come Organisation Administrator. Vedi Chi può usare Registri di controllo.
Scopo: individuare attività insolite ed errori, quindi aprire i registri corrispondenti
Scegliere l'intervallo di tempo
- Fai clic su Window in alto a sinistra. Mostra l'intervallo attuale, ad esempio Window: Last 24 Hours.
- Scegli Last Hour, Last 12 Hours, Last 24 Hours (il valore predefinito), Last 7 Days o Last 14 Days.
Tutti i dati e i grafici del pannello di controllo si aggiornano in base all'intervallo che scegli.
Figura 1: scegli l'intervallo di tempo coperto dal pannello di controllo
Live e Refresh now
Live è attivo per impostazione predefinita. Esegue il conto alla rovescia fino al prossimo aggiornamento, ad esempio Live 29s, e poi ricarica il pannello di controllo. Fai clic su Refresh now (il pulsante con la freccia circolare accanto) per ricaricarlo subito.
Dati principali
I cinque dati in alto si riferiscono all'intero intervallo. Passa il puntatore sull'icona delle informazioni accanto a ciascuno per vederne il significato.
| Dato | Significato |
|---|---|
| Total Requests | "Requests captured in the selected window." |
| Unique Users | "Number of unique user emails seen." |
| Unique IPs | "Number of unique source IP addresses seen." |
| Error Rate | "Share of requests that returned an error status (4xx/5xx)." |
| Avg Response Time | "Mean end-to-end response time across requests." |
Cronologia delle richieste
La Request Timeline suddivide l'intervallo in segmenti e mostra le richieste Successful e Failed di ciascuno. Usala per vedere le ore di maggiore e minore attività e per individuare un improvviso aumento degli errori.
"Click a bucket to open the logs for that window." Si apre la scheda Logs con le richieste del periodo di quel segmento.
Figura 2: Request Timeline: richieste riuscite e non riuscite nell'intervallo
Errori nel corso del tempo
Errors Over Time mostra solo le richieste non riuscite. "Bar height is the error count; the line is the error rate for the same bucket." Una barra alta in un pomeriggio di grande attività può essere normale, mentre un tasso di errore elevato in un'ora tranquilla merita un controllo più approfondito.
"Click a bucket to open the failing logs for that window." Si apre la scheda Logs con le sole richieste non riuscite del periodo di quel segmento.
Figura 3: Errors Over Time: il numero di errori per segmento, con il tasso di errore come linea
Integrità delle risposte
Response Health mostra la "Share of requests by status class", con il numero e la percentuale di richieste di ciascuna classe:
| Classe | Significato |
|---|---|
| Success (2xx) | La richiesta ha funzionato |
| Redirect (3xx) | La richiesta è stata inviata altrove |
| Client error (4xx) | Si è verificato un problema con la richiesta, ad esempio la persona non aveva l'autorizzazione o un valore non era valido |
| Server error (5xx) | Si è verificato un problema sul server, non nella richiesta |
Figura 4: Response Health: la quota di richieste per classe di stato
Top Endpoints e Top Users
Top Endpoints elenca gli endpoint con il maggior numero di richieste nell'intervallo e Top Users elenca le persone con il maggior numero di richieste.
- In Top Endpoints, "Fai clic su una riga per filtrare i registri in base a quell'endpoint."
- In Top Users, "Fai clic su una riga per filtrare i registri in base a quell'utente."
Ad esempio, fai clic sull'endpoint principale per vedere tutte le richieste a esso destinate, oppure fai clic sull'indirizzo email di una persona per vedere cosa ha fatto nell'intervallo.
Figura 5: Top Endpoints e Top Users: fai clic su una riga per aprire i registri corrispondenti
HTTP Methods, Status Codes e Top Organisations
I tre grafici ad anello in fondo al pannello di controllo suddividono ulteriormente l'intervallo:
| Grafico | Cosa mostra |
|---|---|
| HTTP Methods | Le richieste per metodo: GET legge qualcosa, POST crea qualcosa o esegue un'azione, PUT e PATCH modificano qualcosa e DELETE rimuove qualcosa. Al centro è indicato il totale. |
| Status Codes | Le richieste per stato della risposta, come 200, 403 o 500. Al centro è indicato il tasso di errore. |
| Top Organisations | Le richieste per organizzazione. Al centro è indicato il numero di organizzazioni comprese nell'intervallo. |
Figura 6: HTTP Methods, Status Codes e Top Organisations
Suggerimenti
- Inizia da Errors Over Time. Se un team segnala che qualcosa "ha smesso di funzionare", trova il segmento in cui sono aumentati gli errori e fai clic su di esso per vedere le richieste non riuscite.
- Controlla anche un intervallo tranquillo. Le richieste a tarda notte in una sede chiusa, come un bar o una clinica, possono meritare un controllo.
- Usa Top Users per una verifica rapida. Fai clic su una persona per vedere tutto ciò che ha fatto nell'intervallo, quindi restringi la ricerca nella scheda Logs.
Pagine correlate
- Trovare le richieste: filtra la scheda Logs
- Leggere una voce del registro: cosa mostra ogni richiesta
- Esempi di indagine: indagini passo passo