Collegare Salesforce Agentforce al Performance Hub
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Istruzioni aggiornate al 17 giugno 2026 (AEST). Il supporto MCP dei fornitori cambia spesso: se qualcosa appare diverso, verifica con le fonti indicate nei link.
Salesforce ha annunciato il supporto MCP per Agentforce. La documentazione pubblica lo descrive come beta / riservato agli account idonei, quindi verifica la disponibilità e i campi di autenticazione esatti nella tua org Salesforce prima di pubblicare un agente.
Server MCP del Performance Hub:
https://app.performancehub.co/mcp
Stato attuale
Le fonti pubbliche di Salesforce descrivono il supporto MCP di Agentforce con:
- Un registro centralizzato dei server MCP.
- Una allowlist degli strumenti.
- Controlli di sicurezza e governance.
- Autenticazione, controlli di accesso granulari, applicazione dei criteri e limitazione della frequenza.
- Strumenti MCP salvati come azioni nella Agentforce Asset Library.
- L'aggiunta di azioni MCP selezionate agli argomenti in Agentforce Builder.
Le fonti pubbliche accessibili non specificano i campi di autenticazione MCP esterni esatti per server arbitrari, come Authorization: Bearer ... statico, x-mcp-api-key statico, OAuth Dynamic Client Registration o la configurazione manuale di un client OAuth. Non dare per scontato che uno di questi metodi di autenticazione sia supportato in Agentforce, a meno che non sia confermato nella tua org Salesforce, nella documentazione beta o da Salesforce.
Schema di configurazione
Se la tua org Salesforce ha accesso alla beta MCP di Agentforce:
- In Salesforce Setup, registra un nuovo server MCP.
- Usa l'URL del server:
https://app.performancehub.co/mcp
- Configura l'autenticazione con i metodi disponibili nella tua org Salesforce.
- Inserisci nella allowlist solo gli strumenti del Performance Hub di cui l'agente ha bisogno.
- Salva gli strumenti selezionati come azioni nella Agentforce Asset Library.
- In Agentforce Builder, apri l'agente/l'argomento.
- Aggiungi le azioni dalla Asset Library.
- Scrivi istruzioni chiare per ogni azione.
- Esegui un test in Plan Canvas prima di pubblicare.
Se l'autenticazione MCP non è supportata nella tua org
Usa invece un percorso di integrazione supportato da Salesforce:
- Un'azione MuleSoft / API che chiama gli endpoint di comodità del Performance Hub.
- Un'azione Apex che chiama un servizio backend controllato.
- Un'azione Flow collegata a un livello di integrazione sicuro.
Gli endpoint di comodità MCP sono:
GET https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name
Richiedono comunque una credenziale MCP valida del Performance Hub.
Prompt di sicurezza consigliato
Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.
Fonti
- Supporto MCP di Agentforce: https://www.salesforce.com/agentforce/mcp-support/
- Blog su Agentforce MCP: https://www.salesforce.com/blog/agentforce-mcp/
- Come funziona Agentforce: https://www.salesforce.com/agentforce/how-it-works/
- MCP del Performance Hub: https://app.performancehub.co/mcp