Membaca entri log

Di halaman ini

Klik permintaan dalam daftar di tab Logs untuk membuka detailnya di sebelah kanan. Detail menampilkan kapan permintaan dibuat, siapa yang membuatnya dan dari mana, apa yang dikirim, dan apa yang dikembalikan. Untuk permintaan yang gagal, Anda juga dapat meminta ringkasan kesalahan dalam bahasa yang mudah dipahami.

Referensi cepat

Lokasi: Settings (ikon roda gigi, kiri bawah) → Catatan Audit → Logs, lalu klik permintaan

Siapa yang dapat menggunakannya: Anda memerlukan peran yang mencakup Catatan Audit dan Identity & Access Management di organisasi Anda, seperti Organisation Administrator. Lihat Siapa yang dapat menggunakan Catatan Audit.

Tujuan: Melihat dengan tepat apa yang terjadi dalam satu permintaan

Membuka entri log

  1. Di tab Logs, filter daftar ke permintaan yang Anda perlukan.
  2. Klik permintaan. Detailnya terbuka di sebelah kanan, dan permintaan tersebut disorot dalam daftar.
  3. Gunakan tombol panah atas dan bawah untuk menelusuri daftar tanpa meninggalkan detail.

Bagian atas detail menampilkan kembali status, metode, lencana sumber, dan endpoint.

Detail entri log: stempel waktu, waktu respons, ID permintaan, alamat IP, pengguna, referer, user agent, fasilitas, dan organisasi, lalu isi permintaan dan responsDetail entri log: stempel waktu, waktu respons, ID permintaan, alamat IP, pengguna, referer, user agent, fasilitas, dan organisasi, lalu isi permintaan dan respons

Gambar 1: Entri log: kapan terjadi, siapa yang membuatnya, dari mana, serta isi permintaan dan respons

Kolom-kolom

Kolom-kolom ditampilkan dalam huruf kapital di Performance Hub, dengan urutan berikut:

KolomYang ditampilkan
TimestampTanggal dan waktu permintaan
Response TimeBerapa lama Performance Hub merespons, dalam milidetik
Request IDID unik untuk permintaan ini. Klik tombol salin untuk menyalinnya, misalnya untuk diberikan kepada Support.
IP AddressAlamat IP asal permintaan
UserAlamat email orang yang membuat permintaan
RefererHalaman tempat permintaan dibuat, jika ada
User AgentBrowser, aplikasi, atau alat yang mengirim permintaan
FasilitasFasilitas yang menjadi tujuan permintaan, dalam format "Nama (id)", misalnya Lower Manhattan beserta ID fasilitasnya
OrganisationOrganisasi, dalam format "Nama (id)"

Permintaan dan respons

Di bawah kolom-kolom terdapat isi permintaan, jika ada:

BagianYang ditampilkan
Request POST BodyApa yang dikirim, misalnya alasan yang diberikan untuk membuka kunci pintu atau jam baru untuk suatu fasilitas. Judulnya bertuliskan "Request POST Body" untuk setiap metode yang mengirim isi.
Response BodyApa yang dikirim kembali oleh Performance Hub, termasuk pesan kesalahan apa pun
Query ParametersOpsi yang ditambahkan ke permintaan, seperti nomor halaman atau fasilitas

Klik Copy section (ikon salin di kanan atas suatu bagian) untuk menyalin isinya, misalnya untuk ditempelkan ke permintaan dukungan.

Jika suatu permintaan tidak memiliki apa pun untuk ditampilkan, detail menyatakan "No request/response payloads recorded for this entry." Banyak permintaan GET, yang hanya membaca informasi, tidak memiliki isi permintaan.

Ringkasan Error AI

Untuk permintaan yang gagal, dengan status 400 atau lebih tinggi, detail menyertakan bagian AI Error Summary.

  1. Klik Generate summary.
  2. Baca ringkasannya. Ringkasan menjelaskan dalam bahasa yang mudah dipahami apa yang salah dan apa yang harus dilakukan selanjutnya.

AI Error Summary untuk permintaan 403, yang menjelaskan bahwa orang yang melakukan perubahan tidak memiliki izin untuk menetapkan peran tersebutAI Error Summary untuk permintaan 403, yang menjelaskan bahwa orang yang melakukan perubahan tidak memiliki izin untuk menetapkan peran tersebut

Gambar 2: Untuk permintaan yang gagal, Generate summary menjelaskan kesalahan dalam bahasa yang mudah dipahami

  • Ringkasan hanya dibuat saat Anda mengklik Generate summary. Setelah ringkasan dibuat, ringkasan dapat menampilkan tag cached.
  • Ringkasan dibuat oleh AI dan mungkin keliru. Bandingkan dengan Response Body, yang berisi pesan yang benar-benar dikembalikan oleh Performance Hub.
  • Jika ringkasan tidak dapat dibuat, peringatan meminta Anda untuk mencoba lagi nanti. Sementara itu, baca Response Body.

Setelah 7 hari: pratinjau

Isi permintaan dan respons lengkap disimpan selama 7 hari. Setelah itu, isi yang lebih panjang dipotong menjadi pratinjau singkat, dan detail menyatakan "Full request and response payloads are kept for 7 days. Showing a preview for this log." Isi pendek yang muat dalam pratinjau tetap utuh.

Bagian lain dari entri log, seperti siapa yang membuat permintaan, kapan, dan hasilnya, disimpan selama 90 hari.

Entri log yang berusia lebih dari 7 hari, dengan pemberitahuan pratinjau serta isi permintaan dan respons yang dipersingkatEntri log yang berusia lebih dari 7 hari, dengan pemberitahuan pratinjau serta isi permintaan dan respons yang dipersingkat

Gambar 3: Setelah 7 hari, hanya pratinjau singkat permintaan dan respons yang tersisa

Jika Anda mungkin memerlukan isi lengkapnya nanti, buka permintaan dan gunakan Copy section dalam 7 hari. Ekspor CSV tidak menyertakan isi permintaan dan respons.

Kode status

Status adalah hal pertama di setiap baris. Digit pertamanya menunjukkan jenis hasil:

StatusArtiContoh
2xxBerhasil200 OK, 201 Created
3xxPengalihan: permintaan dikirim ke tempat lain301 Moved
4xxMasalah pada permintaan, misalnya tidak ada izin atau input tidak valid400 Bad Request (suatu nilai tidak valid), 401 Unauthorised (belum masuk), 403 Forbidden (tidak ada izin), 404 Not Found, 409 Conflict (permintaan bertentangan dengan status saat ini, seperti pintu dalam mode pemeliharaan), 429 Too Many Requests (terlalu banyak permintaan dalam waktu singkat)
5xxKesalahan server500 Server Error, 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable

Lencana sumber

Setiap permintaan memiliki lencana sumber yang menunjukkan asalnya:

LencanaAsal permintaan
webSeseorang yang menggunakan Performance Hub di browser atau aplikasi
api-keyIntegrasi yang menggunakan kunci API, seperti sistem pemesanan atau sistem anggota. Lihat Autentikasi Partner API.
mcpAgen AI atau klien AI yang terhubung melalui MCP. Lihat Menggunakan dengan AI.
model-routerModel Router
websocketKoneksi langsung, seperti pembaruan real-time
guest-tokenTautan tamu

Lencana lain mungkin muncul.