सामान्य प्रश्न
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डिवाइस प्रबंधन के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर। चरण-दर-चरण समाधानों के लिए, देखें समस्या निवारण।
डिवाइस सूची
कोई डिवाइस धुंधला क्यों दिखता है? वह ऑफ़लाइन है: उसने हाल ही में रिपोर्ट नहीं किया है। UPTIME कॉलम में Last seen के साथ दिखता है कि उसने कितनी देर पहले आख़िरी बार रिपोर्ट किया था। देखें कोई डिवाइस ऑफलाइन दिखाता है।
कुछ कैमरे इंडेंट क्यों होते हैं? नेटवर्क कैमरे उन्हें चलाने वाले एज प्रोसेसर के नीचे इंडेंट होकर दिखते हैं, ताकि आप देख सकें कि हर कैमरा किस प्रोसेसर पर निर्भर है। यदि वह एज प्रोसेसर ऑफ़लाइन हो जाता है, तो उसके कैमरे भी ऑफ़लाइन हो जाते हैं।
Pending का क्या अर्थ है? डिवाइस जोड़ दिया गया है, और Performance Hub उसके ऑनलाइन आने और सेटअप पूरा होने की प्रतीक्षा कर रहा है। जोड़ने के बाद उसे कुछ मिनट दें। यदि वह Pending ही रहता है, तो जाँचें कि उसमें पावर और नेटवर्क कनेक्शन है। देखें स्थिति।
Duress बटन अपटाइम के बजाय "Updated … ago" क्यों दिखाता है? Duress बटन के पास दिखाने के लिए कोई अपटाइम नहीं होता, इसलिए सूची इसके बजाय यह दिखाती है कि बटन ने अपनी डिस्प्ले स्क्रीन या IoT Gateway के ज़रिए आख़िरी बार कब रिपोर्ट किया। देखें पंक्ति को पढ़ना।
क्या मैं सूची निर्यात कर सकता हूँ? हाँ। Actions → CSV निर्यात करें पर क्लिक करें। फ़ाइल में वे पंक्तियाँ होती हैं जो आपकी वर्तमान खोज और फ़िल्टर से मेल खाती हैं, इसलिए हर डिवाइस निर्यात करने के लिए पहले उन्हें साफ़ करें। देखें सुविधा कार्रवाइयाँ।
डिवाइस जोड़ना
डिवाइस जोड़ने का पुराना बटन कहाँ गया? अब यह डिवाइस जोड़ें है, डिवाइस प्रबंधन में ऊपर दाईं ओर। नेटवर्क कैमरों का अपना बटन है, Add Network Camera। देखें डिवाइस जोड़ना।
मुझे चयनकर्ता में कोई डिवाइस प्रकार क्यों नहीं दिखता? कुछ प्रकार तभी उपलब्ध होते हैं जब आपके अकाउंट मैनेजर ने उन्हें आपके लिए चालू कर दिया हो। IoT Gateway आपके अकाउंट मैनेजर द्वारा सक्षम किया जाता है, और On Premise Inference के लिए एंटरप्राइज़ खाता आवश्यक है। उनके बारे में पूछने के लिए अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क करें।
क्या मैं डिवाइस प्रबंधन से डिस्प्ले स्क्रीन जोड़ सकता हूँ? हाँ। डिवाइस जोड़ें पर क्लिक करें और टीवी पर दिखाया गया 6-अक्षरों का पेयरिंग कोड दर्ज करें, या Or choose the device type manually के अंतर्गत Display Screen चुनें। स्क्रीन Display Screens में भी दिखाई देती है। देखें स्क्रीन जोड़ना।
डिवाइस को ले जाना और हटाना
मैं किसी डिवाइस को दूसरी सुविधा में कैसे ले जाऊँ? डिवाइस पर क्लिक करें → Advanced टैब → दूसरी सुविधा में ले जाएँ → Move, फिर अपने संगठन की कोई सुविधा चुनें। इसके बाद डिवाइस उस सुविधा की डिवाइस सूची में दिखाई देता है। देखें किसी एक डिवाइस का Advanced टैब।
जब मैं किसी एज प्रोसेसर को डीकमीशन करता हूँ तो क्या होता है? Decommission एज प्रोसेसर को सुविधा से अनपेयर कर देता है, ताकि उसे फिर से पेयर किया जा सके या लौटाया जा सके। रिकॉर्ड किया गया फ़ुटेज रखा जाता है। उसे हटाने से पहले, आप चुनते हैं कि उसके नेटवर्क कैमरे भी हटाए जाएँ, या उन्हें किसी दूसरे एज प्रोसेसर पर ले जाया जाए ताकि वे रिकॉर्डिंग जारी रखें। देखें डिवाइस कार्रवाइयाँ।
क्या सभी डिवाइस रीबूट करने से पूरी साइट प्रभावित होती है? हाँ। Actions → Reboot all devices सुविधा के हर डिवाइस को एक साथ रीस्टार्ट करता है, और वे कुछ मिनटों के लिए ऑफ़लाइन हो जाते हैं। इसे खुलने के समय के बाहर चलाएँ।
संबंधित पृष्ठ
- डिवाइस प्रबंधन अवलोकन: डिवाइस प्रबंधन क्या करता है
- डिवाइस सूची: खोज, फ़िल्टर और कॉलम
- समस्या निवारण: सामान्य डिवाइस समस्याओं के समाधान
- डिवाइस कार्रवाइयाँ: रीबूट, अपडेट, ले जाना और डीकमीशन करना