Salesforce Agentforce को Performance Hub से कनेक्ट करें

ये निर्देश 17 जून 2026 (AEST) तक की स्थिति के अनुसार हैं। विक्रेताओं का MCP समर्थन अक्सर बदलता रहता है - यदि कुछ अलग दिखे, तो लिंक किए गए स्रोतों से पुष्टि करें।

Salesforce ने Agentforce के लिए MCP समर्थन की घोषणा की है। सार्वजनिक दस्तावेज़ इसे बीटा / खाता-योग्यता आधारित बताते हैं, इसलिए कोई एजेंट प्रकाशित करने से पहले अपने Salesforce org में उपलब्धता और सटीक प्रमाणीकरण फ़ील्ड की पुष्टि करें।

Performance Hub MCP सर्वर:

https://app.performancehub.co/mcp

वर्तमान स्थिति

सार्वजनिक Salesforce स्रोत Agentforce MCP समर्थन का वर्णन इन विशेषताओं के साथ करते हैं:

• एक केंद्रीकृत MCP सर्वर रजिस्ट्री।
• टूल अलाउलिस्टिंग।
• सुरक्षा और गवर्नेंस नियंत्रण।
• प्रमाणीकरण, विस्तृत पहुँच नियंत्रण, नीति प्रवर्तन और रेट लिमिटिंग।
• Agentforce Asset Library में एक्शन के रूप में सहेजे गए MCP टूल।
• Agentforce Builder में टॉपिक्स में चुने गए MCP एक्शन जोड़ना।

उपलब्ध सार्वजनिक स्रोतों में मनचाहे सर्वरों के लिए सटीक बाहरी MCP प्रमाणीकरण फ़ील्ड निर्दिष्ट नहीं किए गए थे, जैसे स्थिर Authorization: Bearer ..., स्थिर x-mcp-api-key, OAuth Dynamic Client Registration, या मैन्युअल OAuth क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन। जब तक आपके Salesforce org, बीटा दस्तावेज़ों या Salesforce द्वारा पुष्टि न हो जाए, यह न मानें कि Agentforce में इनमें से कोई भी प्रमाणीकरण पैटर्न समर्थित है।

सेटअप की रूपरेखा

यदि आपके Salesforce org के पास Agentforce MCP बीटा पहुँच है:

1. Salesforce Setup में, एक नया MCP सर्वर पंजीकृत करें।
2. यह सर्वर URL उपयोग करें:

https://app.performancehub.co/mcp

3. अपने Salesforce org में उपलब्ध प्रमाणीकरण विधियों का उपयोग करके प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर करें।
4. केवल उन्हीं Performance Hub टूल को अलाउलिस्ट करें जिनकी एजेंट को आवश्यकता है।
5. चुने गए टूल को Agentforce Asset Library में एक्शन के रूप में सहेजें।
6. Agentforce Builder में, एजेंट/टॉपिक खोलें।
7. Asset Library से एक्शन जोड़ें।
8. हर एक्शन के लिए स्पष्ट निर्देश लिखें।
9. प्रकाशित करने से पहले Plan Canvas में परीक्षण करें।

यदि आपके org में MCP प्रमाणीकरण समर्थित नहीं है

इसके बजाय Salesforce द्वारा समर्थित किसी इंटीग्रेशन पथ का उपयोग करें:

• एक MuleSoft / API एक्शन जो Performance Hub के सुविधाजनक (convenience) एंडपॉइंट को कॉल करता है।
• एक Apex एक्शन जो किसी नियंत्रित बैकएंड सेवा को कॉल करता है।
• एक सुरक्षित इंटीग्रेशन लेयर से जुड़ा एक Flow एक्शन।

MCP के सुविधाजनक (convenience) एंडपॉइंट ये हैं:

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

इनके लिए भी एक मान्य Performance Hub MCP क्रेडेंशियल आवश्यक है।

सुरक्षा प्रॉम्प्ट की अनुशंसा

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

स्रोत

• Agentforce MCP समर्थन: https://www.salesforce.com/agentforce/mcp-support/
• Agentforce MCP ब्लॉग: https://www.salesforce.com/blog/agentforce-mcp/
• Agentforce कैसे काम करता है: https://www.salesforce.com/agentforce/how-it-works/
• Performance Hub MCP: https://app.performancehub.co/mcp