הזמנות לאפליקציה

הזמנות הן הודעות דוא"ל שמודיעות לאדם שקיבל גישה לדלתות ומקשרות אותו להורדת האפליקציה לנייד (App Store ו-Google Play). דף זה מכסה את שלוש הדרכים לשליחת הזמנות — לכל משתמש בנפרד, בכמות גדולה ואוטומטית בסנכרון — וכן את מצבי ההזמנה ואת הטעויות הנפוצות.

מה הזמנה היא (ומה היא לא)

• הזמנה היא דוא"ל בלבד. למשתמשים שיש להם רק מספר טלפון אין ערוץ הזמנה — הם עדיין יכולים להיכנס לאפליקציה ישירות (מספר הטלפון שלהם מתאים לכניסה עם קוד חד-פעמי), אבל הם לא יקבלו את הדוא"ל.
• הדוא"ל מכיל את שם המתקן, את הכתובת שבה המשתמש צריך להיכנס, וקישורי הורדה ל-App Store / Google Play. ראו מה האדם מקבל.
• הזמנה אינה מעניקה גישה. הגישה מגיעה מ-Access Policies או מהרשאות למשתמש. שליחת הזמנה למישהו ללא גישה רק מספקת לו אפליקציה שהוא לא יכול לפתוח בה.

מה האדם מקבל

האדם מקבל דוא"ל עם הנושא "Your Door & Gate Access invitation". נכתב בו שהמתקן שלכם משתמש באפליקציה Door & Gate Access, עם הלחצנים Download on the App Store ו-Get it on Google Play. תחת Details מוצגים המתקן וכתובת הדוא"ל שבה יש להשתמש ב-Sign in with. טיפ מזכיר להיכנס עם הכתובת הזו "so your access is recognised straight away". שאלות יש להפנות למיקום שלכם או למנהל האתר, ולא ל-Performance Hub.

איור 1: דוגמה לדוא"ל הזמנה לאפליקציה. השמות והכתובות הם דוגמאות.

מצב ההזמנה

מצב ההזמנה של כל משתמש מוצג בחלונית הפרטים שלו וזמין כמסנן Invitation ב-Users:

ברגע שמשתמש נכנס בפועל (App adoption: Active), התג Invited נעלם — ההזמנות עשו את שלהן.

שליחת הזמנה למשתמש אחד

1. פתחו את Users ולחצו על המשתמש.
2. גללו אל המקטע Invitation.
3. לחצו על Send invitation email (או על Resend invitation email אם כבר נשלחה הזמנה בעבר).

בהצלחה תראו Invitation email sent. אם למשתמש אין כתובת דוא"ל, הוסיפו אחת קודם — המקטע מסביר את דרישת הדוא"ל.

אפשר גם להזמין בזמן היצירה: בחלון Add user ובאשף ייבוא ה-CSV יש תיבת סימון Send email invitation (מסומנת כברירת מחדל, וחלה רק על משתמשים עם דוא"ל).

הזמנות בכמות גדולה

השתמשו בחלון השליחה בכמות גדולה כדי להזמין משתמשים רבים בבת אחת: Settings → Sync settings → App invitations → Send invitations… החלון Send app invitations מציג את רשימת הנמענים לבדיקה לפני שנשלח משהו.

כברירת מחדל, השליחה בכמות גדולה מיועדת למשתמשים ש:

• יש להם כתובת דוא"ל,
• יש להם גישה כרגע (מתאימים למדיניות או שיש להם הרשאה),
• מעולם לא הוזמנו, וגם
• מעולם לא השתמשו באפליקציה.

שתי תיבות סימון (שתיהן לא מסומנות כברירת מחדל) מרחיבות את הקהל:

החלון מציג מראש בדיוק כמה משתמשים יקבלו דוא"ל (עם רשימת נמענים לדוגמה והערה על כך שמשתמשים עם טלפון בלבד אינם נכללים), ואז שולח באצוות עם התקדמות חיה — "Please keep this window open until sending completes." הסיכום הסופי מציג את המספרים של sent, failed ו-skipped (no longer eligible). עד 50 הזמנות נשלחות בכל בקשת אצווה; החלון מטפל בחלוקה לאצוות אוטומטית.

הזמנות אוטומטיות בסנכרון

אם אתם מסנכרנים משתמשים, אפשר לשלוח הזמנות אוטומטית: Settings → Sync settings → App invitations → Auto-send app invitations ("Automatically email eligible synced users who have not received an invitation.").

איור 2: App invitations, עם כלל נמענים מתקדם

כשהאפשרות מופעלת, כל מחזור סנכרון שולח הזמנה בדוא"ל למשתמשים מסונכרנים ש:

• יש להם כתובת דוא"ל,
• זכאים לפי Who should receive an invitation? (בהמשך), וגם
• לא הוזמנו בעבר. הזמנות לעולם אינן נשלחות מחדש באופן אוטומטי.

שליחה אוטומטית שנכשלה מנוסה שוב במחזור הסנכרון הבא. ראו סנכרון ושילובים.

מי צריך לקבל הזמנה?

בחרו Only users with door access או All eligible synced users.

כללי נמענים מתקדמים

Advanced recipient rules ("Optionally limit invitations using synced member attributes.") מצמצמים עוד יותר את הנמענים. הפעילו את Enable advanced recipient rules, ואז הוסיפו כלל אחד או יותר:

• Rule name ומתג הפעלה/כיבוי לכל כלל.
• Match conditions — התאמה לכל התנאים של הכלל או לאחד מהם.
• Conditions — שדה (Membership Status, Person Type, Tag, Sync Source או Integration), אופרטור (Is Any Of או Is Not Any Of) והערכים להתאמה. השתמשו ב-Add condition וב-Add rule כדי להוסיף עוד.

הדף מסביר איך הכללים פועלים:

• "על משתמש להתאים לפחות לחוק אחד מופעל להלן."
• "חוקים מתקדמים בוחרים נמענים ללא קשר לגישה הנוכחית לדלת. משתמשים מושבתים או שיש לגביהם התנגשות עדיין מודרים, והזמנות לעולם אינן מעניקות גישה."
• *"השינויים חלים כאשר משתמשים מסונכרנים בפעם הבאה; שמירה אינה שולחת אצווה באופן מיידי."*y

באיור 2, לכלל "Current members only" יש שני תנאים: Membership Status עם Is Any Of active ו-current, ו-Person Type עם Is Not Any Of prospect. באופן דומה, מכללה יכולה להזמין לאפליקציה רק סטודנטים רשומים לצורך גישה לסטודיו אחרי שעות הפעילות.

פתרון בעיות בהזמנות

דפים קשורים

• Users
• סנכרון ושילובים
• מדריך האפליקציה לנייד — מה החבר רואה אחרי ההתקנה