הלוגו של Performance HubPerformance Hub
מקטע באתר: תיעוד

שאלות נפוצות

בדף זה

תשובות לשאלות נפוצות על ניהול מכשירים. לפתרונות שלב אחר שלב, ראו פתרון בעיות.

רשימת המכשירים

למה מכשיר מוצג מעומעם? הוא לא מקוון: הוא לא דיווח לאחרונה. העמודה UPTIME מציגה Last seen עם משך הזמן שחלף מאז הדיווח האחרון שלו. ראו מכשיר מוצג כלא מקוון.

למה חלק מהמצלמות מוזחות? מצלמות רשת מופיעות מוזחות מתחת למעבד הקצה שמפעיל אותן, כדי שתוכלו לראות באיזה מעבד תלויה כל מצלמה. אם מעבד הקצה הזה עובר למצב לא מקוון, גם המצלמות שלו עוברות למצב לא מקוון.

מה פירוש Pending? המכשיר נוסף, ו-Performance Hub ממתין שהוא יתחבר ויסיים את ההגדרה. תנו לו כמה דקות אחרי שהוספתם אותו. אם הוא נשאר במצב Pending, ודאו שיש לו חשמל וחיבור לרשת. ראו סטטוס.

למה לחצן מצוקה מציג "Updated … ago" במקום זמן פעולה רציף? ללחצן מצוקה אין זמן פעולה רציף להציג, ולכן הרשימה מציגה במקום זאת מתי הלחצן דיווח לאחרונה דרך מסך התצוגה או ה-IoT Gateway שלו. ראו קריאת שורה.

האם אפשר לייצא את הרשימה? כן. לחצו על Actions ← ייצוא קובץ CSV. הקובץ מכיל את השורות שתואמות לחיפוש ולמסננים הנוכחיים שלכם, ולכן נקו אותם קודם כדי לייצא את כל המכשירים. ראו פעולות ברמת המתקן.

הוספת מכשירים

לאן נעלם הלחצן הישן להוספת מכשירים? עכשיו הוא נקרא הוסף מכשיר, בפינה השמאלית העליונה של ניהול מכשירים. למצלמות רשת יש לחצן משלהן, Add Network Camera. ראו הוספת מכשירים.

למה אני לא רואה סוג מכשיר מסוים בבורר? חלק מהסוגים זמינים רק אחרי שמנהל החשבון שלכם הפעיל אותם עבורכם. IoT Gateway מופעל על ידי מנהל החשבון שלכם, ו-On Premise Inference מחייב חשבון ארגוני. פנו למנהל החשבון שלכם כדי לברר לגביהם.

האם אפשר להוסיף מסך תצוגה מתוך ניהול מכשירים? כן. לחצו על הוסף מכשיר והזינו את קוד הצימוד בן 6 התווים שמוצג בטלוויזיה, או בחרו Display Screen תחת Or choose the device type manually. המסך מופיע גם ב-Display Screens. ראו הוספת מסך.

העברה והסרה של מכשירים

איך מעבירים מכשיר למתקן אחר? לחצו על המכשיר ← הכרטיסייה Advanced ← העבר למתקן אחר ← Move, ואז בחרו מתקן בארגון שלכם. לאחר מכן המכשיר מופיע ברשימת המכשירים של אותו מתקן. ראו הכרטיסייה Advanced של מכשיר בודד.

מה קורה כשמוציאים משימוש מעבד קצה? Decommission מבטל את הצימוד של מעבד הקצה מהמתקן, כך שאפשר לצמד אותו מחדש או להחזיר אותו. הצילומים המוקלטים נשמרים. לפני שהוא מוסר, אתם בוחרים אם להסיר גם את מצלמות הרשת שלו, או להעביר אותן למעבד קצה אחר כדי שימשיכו להקליט. ראו פעולות מכשיר.

האם הפעלה מחדש של כל המכשירים משפיעה על האתר כולו? כן. Actions ← Reboot all devices מפעיל מחדש בבת אחת את כל המכשירים במתקן, והם עוברים למצב לא מקוון למשך כמה דקות. הריצו את הפעולה מחוץ לשעות הפתיחה.