אנשים ופרופילים

הכרטיסייה People (AI Insights & People → People) היא ספריית האנשים של המתקן שלכם — כל חבר מסונכרן וכל אדם שהמערכת למדה עליו — ופרופיל האדם הוא המקום שבו מתכנס כל מה שהבינה המלאכותית יודעת על אדם אחד.

רשימת People

איור 1: רשימת People — כרטיסי חברים עם תמונות, תגי חברות ומסנני סטטוס מהירים

חיפוש אנשים

• כרטיסיות סינון מהיר: All, Active, Expired, Staff.
• היבטים ברשימות נפתחות:
  • Status — ערכי סטטוס חברות ממערכת החברים שלכם (למשל "Current", "Expired", "On Hold").
  • Type — סוג חבר (למשל "Member", "Staff").
  • Photo Status — "Valid Photo", "Invalid Photo", "Not Processed". מסנן הניהול השימושי ביותר: אי אפשר לבצע התאמת פנים לחבר עם תמונה לא תקינה או שלא עובדה.
  • Tags — ערכי התגיות שלכם מ-Person Types & Tagging.
  • Has Partner Conflicts — מופיע כשלפרופילים כלשהם יש התנגשויות סנכרון חיצוני שלא נפתרו.
• Sort By: Recently Added (ברירת מחדל), Last Name (A-Z / Z-A), First Name (A-Z / Z-A), Membership Updated.
• מצבי תצוגה: רשת, רשת קומפקטית או רשימה.

כרטיסי חברים

הכרטיסים מציגים את תמונת הפרופיל, השם ותגים:

• סטטוס חברות — כולל "Active [NEW]" לחברים שהצטרפו ב-5 הימים האחרונים, "Expired ago" ו-"On hold since ago".
• "Invalid Photo" כשהתמונה המסונכרנת נכשלה באימות — תיאור הכלי מציג את ציון האיכות ואת סיבת הכישלון.
• מצבים חולפים: "PROCESSING", "DELETING...", "DELETE FAILED - RETRY".

הוספת אנשים

• "Add people" — יצירת אדם ידנית (שם, תמונה ושדות הפרופיל שהגדרתם).
• "Import Members" — ייבוא מרוכז מקובץ, בשלושה שלבים: "Upload File" → "Map Fields" → "Preview & Import".
• "Export Members" — ייצוא הרשימה הנוכחית.

תמונות שנוספו ידנית עוברות את אותו אימות איכות כמו תמונות מסונכרנות.

חלונית הפרופיל

לחיצה על כרטיס פותחת את חלונית הפרופיל.

איור 2: חלונית הפרופיל — תמונה, מזהים, שדות פרטים מסונכרנים והאקורדיון Access Zones

היא מכילה:

• תמונה ומזהים — "Person ID" (פנימי) ו-"Member ID" (ממערכת החברים שלכם), שניהם ניתנים להעתקה. לחצו על האווטאר כדי "view full image and quality details".
• שדות פרטים — שדות הפרופיל שהפעלתם ב-Settings → People → Profile Info (תאריך לידה, גיל, מגדר, אימייל, טלפון נייד, כתובת וכן הלאה).
• "View Activity Log" — קופץ להיסטוריית הזיהויים המלאה של האדם (בהמשך).
• האקורדיון Access Zones — לאילו אזורים האדם הזה רשאי לגשת ("N of M", או "None configured" / "Public zones only"), עם תגים לכל אזור: "Anyone can access", "Membership plan access", "Restricted". ראו אזורי גישה.
• האקורדיון Advanced — אזור הסכנה: "Permanently remove this member and all associated data from the system. This action cannot be undone." עם הכפתור "Delete Member". ראו אבטחה ופרטיות.

עריכת פרופיל

איור 3: Edit Profile — שם ותמונה וגם שדות הפרופיל שהגדרתם; שדות בבעלות חיצונית מציגים סמל מנעול

"Edit Profile" פותח את הטופס הניתן לעריכה: "First Name", "Last Name", פעולת התמונה "Change" ושדות הפרופיל שהוגדרו. שדות שבבעלות מערכת החברים שלכם מציגים סמל מנעול — המערכת החיצונית היא מקור האמת עבורם.

התנגשויות סנכרון חיצוני

כשמערכת ניהול החברים שלכם שולחת ערך ששונה משדה שנערך מקומית, הפרופיל מציג באנר התנגשות — "1 field differs from your Partner system" (או "N fields differ…") — עם הנחיה: "Accept the incoming value to overwrite, or keep yours to mark this field as locally owned."

לכל שדה בוחרים "Accept" (לקבל את הערך הנכנס) או "Keep mine" (לסמן את השדה כבבעלות מקומית כדי שסנכרונים עתידיים יפסיקו לדרוס אותו); "Accept all incoming" / "Keep all mine" פותרים הכול בבת אחת.

פרופיל האדם ותצוגת הפעילות

פתיחת אדם מציר הזמן (או דרך "View Activity Log") מציגה את סרגל הצד המלא של הפרופיל לצד היסטוריית הזיהויים שלו.

איור 4: תצוגת הפעילות של אדם — סרגל הצד של הפרופיל משמאל, היסטוריית זיהויים לכל ביקור מימין עם בורר "Jump to visit..."

תמונות צל

מתחת לאווטאר נמצאת רצועת "Shadow Photos" — כפי שתיאור הכלי מסביר: "Shadow photos are additional face images used by the facial recognition engine to help identify this person. They are separate to the profile photo synchronised from external systems like your member management system."

כל תמונה מסומנת "Auto-added by self-learning" או "Manually added shadow photo". יותר תמונות צל מזוויות ובתאורות מגוונות = זיהוי טוב יותר.

תובנות AI

איור 5: הכרטיס AI Insights — ביקורים, משך ממוצע, תובנת מעורבות, נתונים דמוגרפיים והתנהגות

הכרטיס AI Insights מופיע ברגע שלאדם יש לפחות 2 ביקורים. תיאור הכלי שלו מבהיר למה לצפות: "Visits and other information on this screen is tracked by AI facial recognition and may not match the data in your member management system."

• Total Visits (עם הערת עדכניות "in last 2 weeks") ו-Avg Duration "per visit", עם מחווני מגמה.
• תג תובנה — קריאה בשפה פשוטה על האדם, בהתאם להקשר:
  • חברים נוכחיים מקבלים ציון מעורבות: "Highly Engaged", "Active", "At Risk" ("Engagement declining - may need outreach"), או "Disengaging" ("Low engagement - high churn risk").
  • חברים שתוקף החברות שלהם פג מקבלים הערכת סיכון: "Likely Tailgating" ("Repeated unauthorized access - staff should verify"), "Possible Tailgating", או "Needs Renewal" ("May be unaware membership expired - send reminder").
  • אנשים לא מזוהים נעים בין "New Visitor" ("likely new member, trial, or guest") ו-"Pending ID" דרך "Needs Review", "Suspicious" ועד "High Risk" ("Unidentified for months with regular visits - requires immediate attention").
• שבבי גורמים מסבירים את ההכרעה — למשל "High frequency", "Long workouts", "Decreasing engagement", "Frequent unknown visitor", "Expired membership".
• מאפיינים משוערים — "Estimated age" (טווח בשנים), "Gender", "Ethnicity" ו-"Eyewear" ("Glasses" / "Sunglasses") כשזוהו. אלה הערכות של בינה מלאכותית מתוך תמונות, לא נתוני חברים — ראו אבטחה ופרטיות.
• Demeanor — "Calculated from detected emotions during the visit", עם ניסוח בהתאם להקשר (אצל חבר נוכחי ייכתב "Appears to enjoy their workouts"; אצל חבר שתוקף החברות שלו פג ייתכן שייכתב "Seems at ease - may not realize membership expired"). הקישור "See how it is calculated" פותח את הגדרות Sentiment Scoring.

דפוסי ביקור ותובנות מיקום

איור 6: Visit Patterns ו-Location Insights — זמן מועדף, שעת שיא, ימים רגילים, רצפים וזרימת כניסה/יציאה אופיינית

• Visit Patterns (כל הזמנים): "Preferred Time" (עם אחוז הביקורים), "Peak Hour", "Usually Visits" (ראשי תיבות של ימי השבוע), "Avg. between visits", "Current streak", "Longest absence" ו-"First detected".
• Location Insights: ספירות כניסה/יציאה לכל אזור ו-"Typical flow" — למשל "Usually enters via" מצלמה/אזור מסוימים עם אחוז הביקורים שלהם.

יומן הפעילות

הצד הימני מפרט כל ביקור עם המסלולים לכל מצלמה ומשכי הזמן שלהם. הבורר "Jump to visit..." מדלג ישירות לכל ביקור; כל מסלול מקשר בחזרה לצילומים בהשמעה של CCTV.

זיהוי אדם

עבור פרופילים לא מזוהים, הכפתור "Identify" (או "Identify This Person" בתפריט האריח) מקשר את פרופיל הצל לחבר.

איור 7: תיבת הדו-שיח Identify — חפשו את החבר שהאדם הזה הוא בפועל

חפשו את החבר ואשרו. מאחורי הקלעים המערכת מעבירה את הפניית הפנים לאוסף המזוהה, משייכת מחדש את היסטוריית הזיהויים של האדם לחבר, מעתיקה את תמונת הצל ומסירה את הפרופיל הלא מזוהה שנותר ללא שימוש. הזיהוי פועל כתהליך רקע במעקב — שיוך מחדש מלא של היסטוריות גדולות עשוי לקחת זמן מה.

מיזוג פרופילים

"Merge with another profile…" (מכל תפריט אריח או פרופיל) משלב פרופילים כפולים.

איור 8: תיבת הדו-שיח של המיזוג — הפרופיל השורד שומר הכול; האחרים ממוזגים לתוכו לצמיתות

הפרופיל השורד מקבל את תמונות הצל ואת היסטוריית הזיהויים המלאה של הפרופילים האחרים; פרופילים שמוזגו לתוכו מוסרים לצמיתות. אם יש פרופיל מזוהה בבחירה, הוא תמיד השורד. מיזוגים מרוכזים תומכים בעד 20 פרופילים — ראו ציר זמן של אנשים → פעולות מרוכזות.

פעולות אחרות

איור 9: תפריט הפעולות של הפרופיל — Merge, Add to Blacklist, Delete

• "Add to Blacklist" — עוצר לגמרי את זיהוי הפנים האלה; ראו רשימה שחורה.
• "Delete this person" — מסיר לצמיתות פרופיל לא מזוהה ואת הזיהויים שלו ("This action cannot be undone.").
• עבור חברים, המחיקה נמצאת באקורדיון Advanced של חלונית הפרופיל ("Delete Member") — ראו אבטחה ופרטיות.

דפים קשורים

• ציר זמן של אנשים — המקום שבו זיהויים מופיעים ביום-יום
• Self Learning — זיהוי אוטומטי באמצעות מתאם ביקורים
• Settings → Profile Info — אילו שדות מסונכרנים ומוצגים