חיבור Salesforce Agentforce ל-Performance Hub

ההוראות עדכניות ל-17 ביוני 2026 (AEST). התמיכה של הספקים ב-MCP משתנה לעיתים קרובות - אם משהו נראה שונה, בדקו מול המקורות המקושרים.

Salesforce הכריזה על תמיכה ב-MCP עבור Agentforce. התיעוד הציבורי מתאר אותה כגרסת בטא / זמינה לחשבונות מתאימים, ולכן אשרו את הזמינות ואת שדות האימות המדויקים בארגון Salesforce שלכם לפני פרסום סוכן.

שרת ה-MCP של Performance Hub:

https://app.performancehub.co/mcp

מצב נוכחי

מקורות ציבוריים של Salesforce מתארים את התמיכה של Agentforce ב-MCP כך:

• מאגר מרכזי של שרתי MCP.
• רשימת היתרים לכלים.
• בקרות אבטחה ומשילות.
• אימות, בקרות גישה מפורטות, אכיפת מדיניות והגבלת קצב.
• כלי MCP שנשמרים כפעולות ב-Agentforce Asset Library.
• הוספת פעולות MCP נבחרות לנושאים ב-Agentforce Builder.

המקורות הציבוריים הנגישים לא פירטו את שדות האימות המדויקים ל-MCP חיצוני עבור שרתים שרירותיים, כגון Authorization: Bearer ... סטטי, x-mcp-api-key סטטי, OAuth Dynamic Client Registration או הגדרה ידנית של לקוח OAuth. אל תניחו שאחת מתבניות האימות האלה נתמכת ב-Agentforce, אלא אם הדבר אושר בארגון Salesforce שלכם, בתיעוד הבטא או על ידי Salesforce.

מתווה ההגדרה

אם לארגון Salesforce שלכם יש גישה לבטא של Agentforce MCP:

1. ב-Salesforce Setup, רשמו שרת MCP חדש.
2. השתמשו בכתובת ה-URL של השרת:

https://app.performancehub.co/mcp

3. הגדירו את האימות באמצעות שיטות האימות הזמינות בארגון Salesforce שלכם.
4. הוסיפו לרשימת ההיתרים רק את כלי Performance Hub שהסוכן צריך.
5. שמרו את הכלים שנבחרו כפעולות ב-Agentforce Asset Library.
6. ב-Agentforce Builder, פתחו את הסוכן/הנושא.
7. הוסיפו פעולות מתוך ה-Asset Library.
8. כתבו הוראות ברורות לכל פעולה.
9. בדקו ב-Plan Canvas לפני הפרסום.

אם אימות MCP אינו נתמך בארגון שלכם

השתמשו במקום זאת בנתיב אינטגרציה ש-Salesforce תומכת בו:

• פעולת MuleSoft / API שקוראת לנקודות הקצה הנוחות של Performance Hub.
• פעולת Apex שקוראת לשירות backend מבוקר.
• פעולת Flow שמחוברת לשכבת אינטגרציה מאובטחת.

נקודות הקצה הנוחות של MCP הן:

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

הן עדיין דורשות אישור MCP תקף של Performance Hub.

המלצה להנחיית בטיחות

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

מקורות

• תמיכת Agentforce ב-MCP: https://www.salesforce.com/agentforce/mcp-support/
• הבלוג של Agentforce MCP: https://www.salesforce.com/blog/agentforce-mcp/
• איך Agentforce עובד: https://www.salesforce.com/agentforce/how-it-works/
• MCP של Performance Hub: https://app.performancehub.co/mcp