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Connecter Salesforce Agentforce à Performance Hub

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Instructions à jour au 17 juin 2026 (AEST). La prise en charge de MCP par les fournisseurs évolue fréquemment : vérifiez auprès des sources indiquées si quelque chose vous semble différent.

Salesforce a annoncé la prise en charge de MCP pour Agentforce. La documentation publique la présente comme une version bêta réservée aux comptes éligibles : vérifiez donc sa disponibilité et les champs d'authentification exacts dans votre propre organisation Salesforce avant de publier un agent.

Serveur MCP de Performance Hub :

https://app.performancehub.co/mcp

État actuel

Les sources publiques de Salesforce décrivent la prise en charge de MCP dans Agentforce avec :

  • Un registre centralisé de serveurs MCP.
  • Une liste d'outils autorisés.
  • Des contrôles de sécurité et de gouvernance.
  • L'authentification, des contrôles d'accès granulaires, l'application de stratégies et la limitation du débit.
  • Des outils MCP enregistrés en tant qu'actions dans l'Agentforce Asset Library.
  • L'ajout d'actions MCP sélectionnées à des sujets dans Agentforce Builder.

Les sources publiques accessibles ne précisaient pas les champs d'authentification MCP externes exacts pour des serveurs arbitraires, tels que Authorization: Bearer ... statique, x-mcp-api-key statique, l'enregistrement dynamique de client OAuth ou la configuration manuelle d'un client OAuth. Ne supposez pas que l'un de ces modes d'authentification est pris en charge dans Agentforce tant qu'il n'a pas été confirmé dans votre organisation Salesforce, dans la documentation bêta ou par Salesforce.

Aperçu de la configuration

Si votre organisation Salesforce a accès à la version bêta MCP d'Agentforce :

  1. Dans Salesforce Setup, enregistrez un nouveau serveur MCP.
  2. Utilisez l'URL du serveur :
https://app.performancehub.co/mcp
  1. Configurez l'authentification à l'aide des méthodes d'authentification disponibles dans votre organisation Salesforce.
  2. N'autorisez que les outils Performance Hub dont l'agent a besoin.
  3. Enregistrez les outils sélectionnés en tant qu'actions dans l'Agentforce Asset Library.
  4. Dans Agentforce Builder, ouvrez l'agent/le sujet.
  5. Ajoutez des actions depuis l'Asset Library.
  6. Rédigez des instructions claires pour chaque action.
  7. Testez dans Plan Canvas avant de publier.

Si l'authentification MCP n'est pas prise en charge dans votre organisation

Utilisez plutôt une méthode d'intégration prise en charge par Salesforce :

  • Une action MuleSoft / API qui appelle les endpoints pratiques de Performance Hub.
  • Une action Apex qui appelle un service backend contrôlé.
  • Une action Flow connectée à une couche d'intégration sécurisée.

Les endpoints pratiques MCP sont :

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

Ils nécessitent tout de même des identifiants MCP Performance Hub valides.

Recommandation de prompt de sécurité

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

Sources