Logotipo de Performance HubPerformance Hub
Sección del sitio: Documentación

Acerca de la base de datos de cámaras

En esta página

La base de datos de cámaras es una colección seleccionada de configuraciones conocidas de URL de transmisión para cámaras de circuito cerrado de televisión, que se mantiene para que puedas encontrar tu cámara, completar tus propias credenciales y dirección IP, y pegar una URL que funcione directamente en Gestión de dispositivos al agregar una cámara de red de terceros a un Edge Processor.

De dónde provienen los datos

Las entradas se recopilan a partir de la documentación de los fabricantes, de implementaciones verificadas de clientes y, cuando es posible, de pruebas con hardware real. Como la mayoría de las cámaras de un mismo fabricante comparten un único esquema de URL, la página de cada fabricante incluye un número reducido de configuraciones y asigna a ellas los modelos y familias de modelos completas: una cámara que no aparece de forma individual casi siempre funciona con la configuración recomendada por su fabricante.

Aviso sobre la precisión

El firmware de las cámaras cambia con el tiempo, y los fabricantes a veces mueven o cambian el nombre de las rutas de transmisión entre versiones de firmware. Las rutas de esta base de datos son correctas para el hardware y el firmware con los que se verificaron, pero no se pueden garantizar para todas las unidades instaladas. Usa siempre el botón integrado Test Stream antes de agregar una cámara: el Edge Processor se conecta a la URL desde el propio dispositivo y confirma que puede leer el video, lo que detecta de inmediato una ruta incorrecta, credenciales incorrectas o una dirección inaccesible.

Solicitar incorporaciones

¿Conoces una cámara que nos falta o descubriste que una configuración de la lista no es correcta para tu modelo? Comunícate con el soporte e indica:

  • El fabricante de la cámara y el número de modelo exacto (de la etiqueta del dispositivo, no de la caja).
  • La URL de transmisión completa que funciona, con tus credenciales y tu dirección IP sustituidas por marcadores de posición (por ejemplo, rtsp://username:password@camera-ip:554/your/path).
  • La versión del firmware, si la conoces, ya que las rutas a veces difieren entre versiones.

Las solicitudes verificadas se agregan a la base de datos para todos.

Encontrar tú mismo una URL de transmisión

Si tu cámara no está en la base de datos y las rutas genéricas no se conectan, normalmente es posible averiguar la URL:

  1. La página web de administración de la cámara. Inicia sesión en la cámara desde un navegador (su dirección IP, a menudo en el puerto 80). Busca en la configuración de red, de transmisión o de RTSP: muchas cámaras muestran el URI de transmisión exacto, y la mayoría te permite confirmar el puerto RTSP y si el servicio de transmisión está habilitado.
  2. El manual o la base de conocimientos del fabricante. Busca tu número de modelo junto con "RTSP URL". Los fabricantes suelen publicar el esquema de toda su gama en un único artículo de soporte.
  3. Detección ONVIF. Si la cámara es compatible con ONVIF, una herramienta gratuita como ONVIF Device Manager (ejecutada desde un PC en la misma red) puede consultar la cámara e informar sus URI de transmisión exactos; esto funciona incluso con hardware OEM sin marca.
  4. Pregunta a tu instalador o proveedor. En el caso de cámaras de marca blanca, el proveedor suele saber en qué plataforma OEM se basa el hardware (las plataformas Hikvision, Dahua y Uniview abarcan una gran parte del mercado, y todas sus rutas están en esta base de datos).

Algunas reglas generales que conviene conocer:

  • Usa la transmisión principal (de mayor calidad) de la cámara: el Edge Processor se encarga de adaptar la calidad para la visualización, por lo que la transmisión secundaria no aporta ninguna ventaja.
  • Asigna a las cámaras direcciones IP estáticas (o reservas DHCP) para que la URL nunca deje de funcionar.
  • Las contraseñas que contienen caracteres especiales deben estar codificadas para URL en la URL (@ se convierte en %40): el generador de URL de la base de datos lo hace automáticamente por ti.
  • El puerto RTSP predeterminado es el 554, pero algunas cámaras usan otro puerto o comparten el puerto HTTP; revisa la configuración de puertos de la cámara si se rechaza la conexión.