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Conectar Salesforce Agentforce al Performance Hub

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Instrucciones vigentes al 17 de junio de 2026 (AEST). La compatibilidad de los proveedores con MCP cambia con frecuencia: si algo se ve diferente, compruébalo en las fuentes enlazadas.

Salesforce anunció la compatibilidad con MCP para Agentforce. La documentación pública la describe como beta o sujeta a la aprobación de la cuenta, así que confirma la disponibilidad y los campos de autenticación exactos en tu propia organización de Salesforce antes de publicar un agente.

Servidor MCP del Performance Hub:

https://app.performancehub.co/mcp

Estado actual

Las fuentes públicas de Salesforce describen la compatibilidad de Agentforce con MCP con:

  • Un registro centralizado de servidores MCP.
  • Listas de herramientas permitidas.
  • Controles de seguridad y gobernanza.
  • Autenticación, controles de acceso detallados, aplicación de directivas y limitación de frecuencia.
  • Herramientas MCP guardadas como acciones en la Agentforce Asset Library.
  • Agregar acciones MCP seleccionadas a los temas en Agentforce Builder.

Las fuentes públicas disponibles no especificaban los campos exactos de autenticación de MCP externo para servidores arbitrarios, como Authorization: Bearer ... estático, x-mcp-api-key estático, el registro dinámico de clientes de OAuth o la configuración manual de clientes de OAuth. No supongas que Agentforce admite alguno de estos patrones de autenticación a menos que se confirme en tu organización de Salesforce, en la documentación de la beta o por parte de Salesforce.

Resumen de la configuración

Si tu organización de Salesforce tiene acceso a la beta de MCP de Agentforce:

  1. En Salesforce Setup, registra un nuevo servidor MCP.
  2. Usa la URL del servidor:
https://app.performancehub.co/mcp
  1. Configura la autenticación con los métodos disponibles en tu organización de Salesforce.
  2. Permite solo las herramientas del Performance Hub que necesita el agente.
  3. Guarda las herramientas seleccionadas como acciones en la Agentforce Asset Library.
  4. En Agentforce Builder, abre el agente o el tema.
  5. Agrega acciones desde la Asset Library.
  6. Escribe instrucciones claras para cada acción.
  7. Haz pruebas en Plan Canvas antes de publicar.

Si tu organización no admite la autenticación de MCP

En su lugar, usa una vía de integración compatible con Salesforce:

  • Una acción de MuleSoft o de API que llame a los endpoints de conveniencia del Performance Hub.
  • Una acción de Apex que llame a un servicio de backend controlado.
  • Una acción de Flow conectada a una capa de integración segura.

Los endpoints de conveniencia de MCP son:

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

Aun así, requieren una credencial MCP válida del Performance Hub.

Recomendación de instrucciones de seguridad

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

Fuentes