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Salesforce Agentforce mit dem Performance Hub verbinden

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Stand der Anleitung: 17. Juni 2026 (AEST). Die MCP-Unterstützung der Anbieter ändert sich häufig. Wenn etwas anders aussieht, gleichen Sie es mit den verlinkten Quellen ab.

Salesforce hat MCP-Unterstützung für Agentforce angekündigt. Die öffentliche Dokumentation beschreibt sie als Beta bzw. nur für qualifizierte Konten verfügbar. Prüfen Sie daher die Verfügbarkeit und die genauen Authentifizierungsfelder in Ihrer eigenen Salesforce-Org, bevor Sie einen Agenten veröffentlichen.

MCP-Server des Performance Hub:

https://app.performancehub.co/mcp

Aktueller Stand

Öffentliche Salesforce-Quellen beschreiben die MCP-Unterstützung von Agentforce mit:

  • Einer zentralen MCP-Server-Registry.
  • Einer Allowlist für Tools.
  • Sicherheits- und Governance-Kontrollen.
  • Authentifizierung, granularen Zugriffskontrollen, Richtliniendurchsetzung und Ratenbegrenzung.
  • MCP-Tools, die als Aktionen in der Agentforce Asset Library gespeichert werden.
  • Dem Hinzufügen ausgewählter MCP-Aktionen zu Themen im Agentforce Builder.

Die zugänglichen öffentlichen Quellen nannten nicht die genauen externen MCP-Authentifizierungsfelder für beliebige Server, etwa statisches Authorization: Bearer ..., statisches x-mcp-api-key, OAuth Dynamic Client Registration oder eine manuelle OAuth-Client-Konfiguration. Gehen Sie nicht davon aus, dass eines dieser Authentifizierungsmuster in Agentforce unterstützt wird, solange dies nicht in Ihrer Salesforce-Org, in der Beta-Dokumentation oder von Salesforce bestätigt wurde.

Überblick über die Einrichtung

Wenn Ihre Salesforce-Org Zugang zur MCP-Beta von Agentforce hat:

  1. Registrieren Sie im Salesforce-Setup einen neuen MCP-Server.
  2. Verwenden Sie die Server-URL:
https://app.performancehub.co/mcp
  1. Konfigurieren Sie die Authentifizierung mit den Methoden, die in Ihrer Salesforce-Org verfügbar sind.
  2. Nehmen Sie nur die Performance Hub-Tools in die Allowlist auf, die der Agent benötigt.
  3. Speichern Sie die ausgewählten Tools als Aktionen in der Agentforce Asset Library.
  4. Öffnen Sie im Agentforce Builder den Agenten bzw. das Thema.
  5. Fügen Sie Aktionen aus der Asset Library hinzu.
  6. Schreiben Sie klare Anweisungen für jede Aktion.
  7. Testen Sie vor dem Veröffentlichen in Plan Canvas.

Wenn MCP-Authentifizierung in Ihrer Org nicht unterstützt wird

Verwenden Sie stattdessen einen von Salesforce unterstützten Integrationsweg:

  • Eine MuleSoft-/API-Aktion, die die Komfort-Endpunkte des Performance Hub aufruft.
  • Eine Apex-Aktion, die einen kontrollierten Backend-Dienst aufruft.
  • Eine Flow-Aktion, die mit einer sicheren Integrationsschicht verbunden ist.

Die MCP-Komfort-Endpunkte sind:

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

Sie erfordern weiterhin gültige MCP-Anmeldedaten für den Performance Hub.

Empfehlung für einen Sicherheits-Prompt

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

Quellen