تسجيل الدخول

تسجّل الدخول إلى Performance Hub باستخدام حساب أنشأته لك منظمتك. لا يتوفر تسجيل ذاتي: إذا لم يكن لديك حساب بعد، فاطلب من أحد مسؤولي المنظمة إضافتك.

عندما يضيفك أحد المسؤولين، تصلك رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني تتضمن تعليمات تسجيل الدخول ورابطًا لإعداد كلمة المرور. وإذا كان لديك حساب Performance Hub بالفعل من خلال منظمة أخرى، فستصلك بدلًا من ذلك دعوة للانضمام. راجع قبول دعوة.

مرجع سريع

مكان العثور عليه: صفحة تسجيل الدخول إلى Performance Hub

من يمكنه الوصول: أي شخص لديه حساب Performance Hub

الغرض: تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول الموحّد أو باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

صفحة تسجيل الدخول

توفر صفحة تسجيل الدخول، Sign in to your account، طريقتين للدخول:

• تسجيل الدخول الموحّد: Continue with Google أو Continue with Microsoft أو Continue with Slack أو Continue with Apple.
• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: أسفل الفاصل OR، Sign in with Email.

الشكل 1: صفحة تسجيل الدخول، مع أزرار تسجيل الدخول الموحّد والخيار Sign in with Email

تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول الموحّد

استخدم تسجيل الدخول الموحّد إذا كانت منظمتك تسجّل الدخول إلى تطبيقات العمل عبر Google أو Microsoft أو Slack أو Apple.

1. في صفحة تسجيل الدخول، انقر على زر الموفّر الذي تستخدمه منظمتك، مثل Continue with Microsoft.
2. سجّل الدخول لدى ذلك الموفّر كما تفعل عادةً.

إذا لم تكن متأكدًا من الموفّر الذي يجب استخدامه، فاسأل مسؤول منظمتك.

تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

1. في صفحة تسجيل الدخول، انقر على Sign in with Email.
2. أدخل Email وPassword.
3. على جهاز لا يستخدمه أحد سواك، يمكنك تحديد Remember me on this device. اتركه دون تحديد على جهاز كمبيوتر مشترك، مثل مكتب الاستقبال أو منضدة الخدمة الأمامية.
4. انقر على Sign In.

إذا كان عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحين، فستظهر لك الرسالة "Incorrect email or password." تحقق من كليهما وحاول مرة أخرى، أو أعد تعيين كلمة المرور.

للعودة إلى أزرار تسجيل الدخول الموحّد، انقر على Use another sign in method?.

الشكل 2: تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

إدخال رمز التحقق

إذا كنت قد فعّلت المصادقة الثنائية، أو كان أحد أدوارك يتطلبها، فسيطلب منك Performance Hub رمز تحقق بعد إدخال كلمة المرور.

1. في صفحة Enter verification code، تحقق من الوجهة التي أُرسل إليها الرمز. تعرض الصفحة جزءًا من العنوان، على سبيل المثال "We've sent a verification code to da********s@example.com. Please enter it below."
2. أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام في Verification Code.
3. انقر على Verify.

يُرسل الرمز برسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول المسجّل في ملفك الشخصي. وإذا لم يكن هناك رقم هاتف محمول، أو تعذّر إرسال الرسالة النصية، فسيُرسل إليك عبر البريد الإلكتروني بدلًا من ذلك.

إذا لم يصلك الرمز، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم انقر على Resend code بجوار "Didn't receive the code?". للبدء من جديد، انقر على Back to sign in.

الشكل 3: أدخل رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام والمرسل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني

هل نسيت كلمة المرور؟

1. في صفحة تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني، انقر على Forgot password?.
2. في صفحة Forgot Password، أدخل Email وانقر على Send Reset Link.
3. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي يكون موضوعها "Reset Your Password - Performance Hub" واتبع الرابط الوارد فيها.
4. اختر كلمة مرور جديدة. يجب ألا يقل طولها عن 8 أحرف.
5. سجّل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

إذا لم تصلك الرسالة، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد من أنك أدخلت العنوان الذي يستخدمه حسابك. للعودة إلى صفحة تسجيل الدخول دون إعادة التعيين، انقر على sign in? في "Back to sign in?".

إذا كنت تسجّل الدخول باستخدام تسجيل الدخول الموحّد، فإن كلمة المرور التي تستخدمها هناك تخص حسابك في Google أو Microsoft أو Slack أو Apple. أعد تعيينها لدى ذلك الموفّر.

الشكل 4: ترسل صفحة Forgot Password رابط إعادة التعيين إلى عنوان بريدك الإلكتروني

مشكلات تسجيل الدخول

تعرض صفحة تسجيل الدخول العبارة "Problems Accessing? Please contact us for support, or your local representative." ويؤدي الرابط إلى الدعم.

قبل التواصل مع الدعم:

• تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي أضافتك به منظمتك.
• جرّب طريقة تسجيل الدخول الأخرى: تسجيل الدخول الموحّد إذا كنت قد استخدمت عنوان بريدك الإلكتروني، أو Sign in with Email إذا كنت قد استخدمت تسجيل الدخول الموحّد.
• إذا أُضفت للتو، فابحث عن رسالة الترحيب (أو الدعوة) واتبع الرابط الوارد فيها أولًا.
• اطلب من أحد مسؤولي المنظمة التحقق من حسابك وأدوارك في Identity & Access Management.

صفحات ذات صلة

• حسابك وأمانه: غيّر كلمة المرور وفعّل المصادقة الثنائية
• التنقل في الواجهة: ما تراه بعد تسجيل الدخول
• قبول دعوة: الانضمام إلى منظمة أخرى باستخدام حسابك الحالي