التقارير

في هذه الصفحة

تحوّل علامة التبويب Reports (العرض الافتراضي عند فتح AI Insights & People) بيانات الاكتشاف إلى تحليلات على مستوى المنشأة: مدى الازدحام لديك، ومتى، وأين، ومن هم زوارك، وما الانطباع الذي يبدو أنهم يشعرون به.

نظرة عامة على Reports

الشكل 1: عرض Reports لمنشأة Lower Manhattan: مؤشرات الأداء الرئيسية في الأعلى، وZone Activity Heatmap، وبطاقات الملخص

كيف تُنتَج بيانات التقارير

تُبنى التقارير من لقطات يومية تُنشأ ليلًا (بالتوقيت المحلي للمنشأة) لليوم السابق، ومجمّعة من كتل الاكتشاف نفسها التي يقوم عليها الخط الزمني للأشخاص. ويترتب على ذلك أمران:

تظهر بيانات اليوم غدًا، فـ Reports عرض للاتجاهات وليس عرضًا مباشرًا (مؤشر "Live now" في التعمق في المنطقة هو الاستثناء).
الأرقام مستمدة من الذكاء الاصطناعي، وقد تختلف عن أعداد تسجيل الوصول في نظام إدارة الأعضاء لديك، لأنها تشمل أشخاصًا لم يمرروا بطاقاتهم قط.

تتطلب تحليلات المناطق المفيدة وجود مناطق الوصول: وتقول ذلك الحالة الفارغة للخريطة الحرارية مباشرةً: "No zones configured — assign cameras to access zones in Settings".

مربعات مؤشرات الأداء الرئيسية

مؤشرات الأداء الرئيسية في التقارير

الشكل 2: مربعات مؤشرات الأداء الرئيسية: Total Tracks وUnique People وAvg Visit وUnsure % وPeak Hour وAccess Violations

مؤشر الأداء	المعنى
Total Tracks	"A track represents one continuous sighting of the same person. Total detections is every face detected across all cameras in the system." ويعرض العنوان الفرعي عدد الاكتشافات الخام
Unique People	الأفراد المميزون الذين شوهدوا خلال الفترة
Avg Visit	متوسط مدة الزيارة
Unsure	نسبة الأشخاص الذين تعذّر التعرّف عليهم، وهي مقياس سلامة التعرّف لديك. يعني ارتفاع نسبة Unsure عادةً أن صور الأعضاء مفقودة أو رديئة أو أن هناك مشكلة في كاميرا
Peak Hour	الساعة الأكثر ازدحامًا خلال الفترة
Access Violations	"Entries where a member's active membership plan was not permitted by the zone's access rules (excluded, or not in the allowed plans)." العنوان الفرعي: "N members · M zones"، أو "No plan violations"

خريطة حرارة نشاط المناطق

الخريطة الحرارية لنشاط المناطق

الشكل 3: Zone Activity Heatmap: المناطق على الجانب، والساعات في الأعلى، وشدة اللون تُظهر مستوى النشاط

كل صف منطقة، وكل عمود ساعة؛ وتُظهر شدة الخلية مستوى النشاط. عناصر التحكم:

محدد الوضع: احسب Tracks أو Detections أو People أو Unsures لكل خلية. يُعد وضع Unsures عدسة ممتازة لاكتشاف الأماكن التي يتركز فيها الأشخاص الذين لم يُتعرّف عليهم.
Display Options: بدّل Peak Hour Heatmap وCell Counts (طباعة الأرقام في الخلايا) وViolations (عرض علامات مخالفات الوصول فوق الخريطة).
انقر على اسم منطقة لفتح التعمق فيها؛ وتنتقل روابط التعمق مباشرةً إلى الخط الزمني المصفّى: "Go to Timeline" و*"Go to Timeline (Access Violation)"* و*"Go to Timeline (Expired)"*.

أسفل الخريطة الحرارية، تقدّم ثلاث بطاقات ملخص الصورة الرئيسية: Peak Time (الأشخاص، ومتوسط المدة، وساعة الذروة)، وBusiest Zones، وLow Utilisation، والأخيرة هي الأهم لتخطيط المساحات: مساحة تدفع مقابلها ولا يستخدمها الأعضاء.

انتهاكات الوصول إلى المناطق

مخالفات الوصول إلى المناطق

الشكل 4: Zone Access Violations: من اكتُشف في منطقة لا تسمح بها خطته، وأين

يسرد قسم "Zone Access Violations" كل مخالفة: العضو، والمنطقة، والوقت. المخالفة هي خرق لـ قاعدة الخطة: أي أن خطة العضوية النشطة للعضو مستبعدة من الخطط المسموح بها في المنطقة أو غير مدرجة فيها (تُهيأ في مناطق الوصول). وعندما لا يكون هناك ما يُبلَّغ عنه: "No membership-plan access violations in this period."

يرتبط كل إدخال بالملف الشخصي للشخص وبالخط الزمني المصفّى حسب المخالفة، بحيث يمكنك مشاهدة اللقطات الفعلية قبل التحدث مع العضو.

التعمق في المنطقة

الشكل 5: التعمق في منطقة: مؤشرات الأداء الرئيسية لكل منطقة، والخريطة الحرارية بالساعة، وعوامل تصفية الهوية/الجنس

يؤدي النقر على منطقة إلى فتح العرض المخصص لها:

تلخّص شارات المنطقة طابعها: "Very Busy" و**"Restricted"** / "Open Access" ("Anyone can access" مقابل "Restricted zone").
مؤشرات الأداء الرئيسية لكل منطقة: الأشخاص، والمسارات، والاكتشافات، وعمليات تسجيل الوصول، ودرجة المشاعر في المنطقة.
"Peak Hour Heatmap" لكل منطقة، ومؤشر "Live now" مع أحدث نشاط.
رقائق التصفية: All / Identified / Unsure و♂ Male / ♀ Female مع أعداد مباشرة.
يوسّع "See Full View" المنطقة إلى تقرير بملء الصفحة.

اتجاه المشاعر حسب المنطقة

المشاعر حسب المنطقة

الشكل 6: Sentiment Trend by Zone: درجات المشاعر لكل منطقة واتجاهها خلال 24 ساعة

"Sentiment Score reflects the overall emotional tone of people detected in this zone." تتراوح الدرجات بين 0 و100، وتُقسَّم إلى النطاقات التالية:

النطاق	الدرجة
Positive	70 فأكثر
Neutral	40–69
Negative	أقل من 40

يقارن "24h trend" بين "the average sentiment in the most recent third of the period and the earliest third"؛ والمنطقة التي تنخفض درجتها تستحق جولة تفقدية: فالاكتظاظ، والمعدات المعطلة، والشكاوى من درجة الحرارة تظهر كلها هنا قبل أن تظهر في نماذج الملاحظات.

يمكن تهيئة طريقة تحويل التعابير الخام إلى درجة، بما في ذلك أوزان المشاعر والإعدادات المسبقة Business Context (Default وGym/Fitness وCustom)، في Settings → Insights → Sentiment Scoring.

المشاعر والبيانات الديموغرافية

الشكل 7: Sentiment & Demographics: مقياس المشاعر العام، ومخطط رادار لتوزيع المشاعر، وتوزيع العمر/الجنس

Overall Sentiment: مقياس من 0 إلى 100 على مستوى المنشأة.
Emotion Spread: مخطط رادار لمزيج المشاعر المكتشفة.
Demographics: الزوار حسب الفئة العمرية (18-24 و25-34 و35-44 و45-54 و55+) والجنس (Male / Female)، مع إمكانية التصفية حسب All / Identified / Unsure.

القيم الديموغرافية تقديرات للذكاء الاصطناعي من الصور (راجع الأمان والخصوصية)، لذا تعامل معها على أنها مؤشرات اتجاه. واستخدامها الأكثر عملية هو المقارنة: إذا كانت فئة Unsure لديك تختلف كثيرًا في تركيبتها عن أعضائك الذين جرى التعرّف عليهم، فمن المرجح أن هذه الفئة ليست من الأعضاء أصلًا، بل ضيوف، أو مشتركون في فترة تجريبية، أو أشخاص يدخلون خلف الآخرين.

استخراج التقارير

للوحات المعلومات، أو الملخصات المجدولة، أو تحليلك الخاص، تتوفر بيانات اللقطات نفسها برمجيًا عبر أداة MCP insights_report_snapshots؛ راجع Integrations وMCP. يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، نشر ملخص أسبوعي للزيارات وساعات الذروة ومخالفات الوصول في دردشة فريقك.

مناطق الوصول: البنية التي تعتمد عليها جميع تحليلات المناطق
Settings → Sentiment Scoring: طريقة حساب درجة المشاعر
الخط الزمني للأشخاص: المكان الذي تنتهي إليه روابط التعمق