ربط Salesforce Agentforce بـ Performance Hub

التعليمات محدّثة حتى 17 يونيو 2026 (بتوقيت AEST). يتغير دعم MCP لدى المورّدين باستمرار - تحقّق من المصادر المرتبطة إذا بدا لك شيء مختلفًا.

أعلنت Salesforce عن دعم MCP في Agentforce. وتصف الوثائق العامة هذا الدعم بأنه إصدار تجريبي (beta) / مشروط بأهلية الحساب، لذا تأكّد من توفره ومن حقول المصادقة الدقيقة في مؤسسة Salesforce الخاصة بك قبل نشر أي وكيل.

خادم MCP الخاص بـ Performance Hub:

https://app.performancehub.co/mcp

الحالة الراهنة

تصف مصادر Salesforce العامة دعم MCP في Agentforce بما يلي:

• سجل مركزي لخوادم MCP.
• قوائم سماح للأدوات.
• عناصر تحكم في الأمان والحوكمة.
• المصادقة، وعناصر تحكم دقيقة في الوصول، وفرض السياسات، وتحديد معدل الطلبات.
• حفظ أدوات MCP بوصفها إجراءات في Agentforce Asset Library.
• إضافة إجراءات MCP المحددة إلى الموضوعات في Agentforce Builder.

لم تحدد المصادر العامة المتاحة حقول مصادقة MCP الخارجية الدقيقة للخوادم الاختيارية، مثل Authorization: Bearer ... الثابتة، أو x-mcp-api-key الثابتة، أو التسجيل الديناميكي لعميل OAuth، أو التهيئة اليدوية لعميل OAuth. لا تفترض أن أيًا من أنماط المصادقة هذه مدعوم في Agentforce ما لم يتأكد ذلك في مؤسسة Salesforce الخاصة بك، أو في الوثائق التجريبية، أو من Salesforce نفسها.

مخطط الإعداد

إذا كانت مؤسسة Salesforce الخاصة بك تملك إمكانية الوصول إلى الإصدار التجريبي من MCP في Agentforce:

1. في Salesforce Setup، سجّل خادم MCP جديدًا.
2. استخدم عنوان URL للخادم:

https://app.performancehub.co/mcp

3. هيّئ المصادقة باستخدام طرق المصادقة المتاحة في مؤسسة Salesforce الخاصة بك.
4. أضف إلى قائمة السماح أدوات Performance Hub التي يحتاج إليها الوكيل فقط.
5. احفظ الأدوات المحددة بوصفها إجراءات في Agentforce Asset Library.
6. في Agentforce Builder، افتح الوكيل/الموضوع.
7. أضف الإجراءات من Asset Library.
8. اكتب تعليمات واضحة لكل إجراء.
9. اختبر في Plan Canvas قبل النشر.

إذا لم تكن مصادقة MCP مدعومة في مؤسستك

استخدم بدلًا من ذلك مسار تكامل تدعمه Salesforce:

• إجراء MuleSoft / API يستدعي نقاط النهاية الميسّرة في Performance Hub.
• إجراء Apex يستدعي خدمة خلفية خاضعة للتحكم.
• إجراء Flow متصل بطبقة تكامل آمنة.

نقاط النهاية الميسّرة لـ MCP هي:

GET  https://app.performancehub.co/mcp/tools
POST https://app.performancehub.co/mcp/tools/:name

وتظل هذه النقاط تتطلب بيانات اعتماد MCP صالحة من Performance Hub.

توصية بتعليمات الأمان

Use Performance Hub actions only when the user asks about Performance Hub. Do not run device, door, access, order, display, or multi-facility actions without explicit confirmation. Prefer read-only actions before state-changing actions.

المصادر

• دعم MCP في Agentforce: https://www.salesforce.com/agentforce/mcp-support/
• مدونة Agentforce حول MCP: https://www.salesforce.com/blog/agentforce-mcp/
• كيف يعمل Agentforce: https://www.salesforce.com/agentforce/how-it-works/
• Performance Hub MCP: https://app.performancehub.co/mcp