Soalan lazim

Akses

Siapa yang boleh menggunakan Model Router? Organisation Administrator, di kemudahan Technology Stack. Buka modul ini dari menu utama, dalam kumpulan AI Modules & Agents.

Pengebilan & kredit

Adakah ini langganan? Tidak — ia prabayar. Anda menambah nilai baki dalam USD dan penggunaan menolak baki tersebut mengikut harga setiap token bagi setiap model. Tiada caj AI berulang selain daripada apa yang anda gunakan.

Apa yang berlaku apabila baki habis? Permintaan inferens disekat dengan ralat insufficient credits sehingga anda menambah nilai. Tiada apa-apa yang hilang — kunci, perkhidmatan yang disambungkan, tetapan dan sejarah semuanya kekal — dan permintaan disambung semula dalam beberapa saat selepas tambah nilai. Dayakan tambah nilai automatik untuk mengelakkan gangguan.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik bagi baki yang tidak digunakan? Ajukan permintaan sokongan. Bayaran balik dipaparkan dalam sejarah transaksi sebagai jenisnya yang tersendiri.

Adakah saya menerima resit? Ya — setiap tambah nilai mempunyai nombor resit dan PDF yang boleh dimuat turun dalam laci butiran transaksi, dan resit dihantar melalui e-mel kepada kenalan pengebilan kemudahan anda. Untuk memuat turun beberapa resit sekali gus, tandakan baris dalam sejarah transaksi dan klik Download receipts (n). Penggunaan tidak diberikan resit: sebaliknya, Monthly usage menyediakan penyata penggunaan (PDF) dan butiran penggunaan (CSV) bagi setiap bulan. Ini ialah penyata penggunaan, bukan invois. Resit Model Router juga dipaparkan bersama dokumen pengebilan lain kemudahan dalam Invoices & Receipts Billing & Cost Management.

Mengapakah "Spent today" berbeza daripada Monthly usage? Spent today dan baki tersedia dikemas kini secara langsung, manakala Monthly usage diselaraskan dengan baki anda setiap 15 minit. Kedua-duanya akan sepadan pada penyelarasan seterusnya. Sejarah transaksi hanya menyenaraikan tambah nilai dan pelarasan baki, jadi penggunaan tidak dipaparkan di sana langsung.

Bagaimanakah Auto Router dikenakan harga? Ia tidak mempunyai harganya sendiri — anda membayar kadar model yang dipilihnya bagi setiap permintaan. Log menunjukkan model yang digunakan.

Privasi & data

Adakah gesaan saya atau respons AI disimpan? Tidak. Activity dan Logs merekodkan metadata sahaja — model, token, kos, kependaman, status, pemanggil. Kandungan gesaan dan respons tidak pernah disimpan oleh Performance Hub.

Bolehkah saya menghalang data peribadi daripada sampai ke model? Ya — dayakan PII masking di bawah Tetapan → Guardrails, dan tambah penapis kandungan tersuai untuk apa-apa yang khusus kepada domain anda. Lihat Pagar keselamatan.

Bolehkah saya mengehadkan penyedia yang menerima data saya? Ya — halaman Models mempunyai pratetap satu klik (cth. Western providers, yang diterangkan sebagai "data-sovereignty friendly") dan togol bagi setiap model. Kunci dan perkhidmatan yang disambungkan boleh dihadkan lagi. Lihat Model.

Kunci API & integrasi

Perisian apakah yang boleh saya sambungkan? Apa-apa sahaja yang menggunakan OpenAI API dan membolehkan anda menetapkan URL asas tersuai dan kunci API (BYOK) — SDK OpenAI, kebanyakan rangka kerja AI dan banyak alat sedia guna. Lihat Menyambungkan aplikasi anda.

Bolehkah saya melihat rahsia kunci sekali lagi selepas menciptanya? Tidak — ia ditunjukkan sekali sahaja. Jika hilang, gunakan Rotate pada kunci untuk mendapatkan rahsia baharu.

Berapa banyak kunci yang patut saya cipta? Satu bagi setiap sistem. Label menjadikan penggunaan setiap sistem kelihatan dalam Activity dan Logs, dan kunci yang terjejas boleh diputar tanpa menyentuh apa-apa yang lain.

Apakah perbezaan antara membatalkan dan memadam kunci? Batal menyahdayakan kunci serta-merta tetapi secara boleh balik (Re-activate memulihkannya). Padam adalah kekal.

Bolehkah satu kunci dihadkan kepada model tertentu? Ya — Restrict models for this key dalam konfigurasi kunci. Perkara yang sama terpakai bagi setiap perkhidmatan yang disambungkan.

Ejen AI dan Workflows

Adakah Ejen AI saya memerlukan kunci API? Tidak. Ejen yang dipasangkan dengan kemudahan anda bersambung secara automatik dengan kelayakan bagi setiap peranti yang diurus oleh Performance Hub. Ejen tersebut dipaparkan di bawah Tetapan → Service Access & API Keys → Connected Services dengan perbelanjaan dan kawalan mereka sendiri.

Bolehkah Workflows menggunakan Model Router? Ya. Workflows boleh bersambung sebagai perkhidmatan, dan kemudian dipaparkan di bawah Connected Services bersama Ejen AI anda.

Bolehkah saya mengehadkan perbelanjaan satu ejen atau aliran kerja? Ya — had harian, bulanan dan seumur hayat bagi setiap perkhidmatan, serta had kadar, sekatan model dan penggantian pagar keselamatan. Lihat Connected Services.

Model & penghalaan

Model manakah yang patut digunakan oleh integrasi saya? auto (Auto Router) ialah lalai yang disyorkan — ia menghalakan setiap permintaan kepada model yang sesuai dengan kerumitannya, jadi kerja mudah pergi ke model yang pantas dan murah manakala tugas sukar mendapat model yang paling berkeupayaan. Atau gunakan mana-mana ID model tertentu yang didayakan untuk kemudahan anda.

Mengapakah log saya menunjukkan model yang berbeza daripada yang saya minta? Anda meminta auto — log menunjukkan model yang dipilih oleh penghala, dan laci permintaan merekodkan auto sebagai Requested model. Ini tingkah laku yang dijangka.

Bolehkah saya mengubah sasaran penghalaan auto? Ya — Edit routing pada kad Auto Router membolehkan anda memilih model bagi setiap peringkat kerumitan untuk kemudahan anda, dengan pilihan Reset to default. Lihat Model.

Model yang saya mahukan tiada dalam katalog. Gunakan pautan Raise a support request pada halaman Models: "Want to see a model added? Raise a support request and we'll add it if it's generally available."

Had

Apakah perbezaan antara baki dan had perbelanjaan? Baki ialah wang yang telah anda kreditkan; had perbelanjaan ialah had dasar yang anda pilih. Kedua-duanya boleh menyekat permintaan: baki kosong menyekat sehingga anda menambah nilai; had yang dicapai menyekat sehingga tetingkapnya ditetapkan semula (atau anda mengubahnya). Lihat Cara ia berfungsi.

Bilakah tepatnya had harian dan bulanan ditetapkan semula? Harian pada tengah malam dan bulanan pada 1hb — kedua-duanya mengikut zon waktu tempatan kemudahan. Mesej ralat budget exceeded menyatakan masa penetapan semula yang tepat.

Adakah had keras seumur hayat pernah ditetapkan semula dengan sendirinya? Tidak. Ia mengira perbelanjaan sejak penetapan semula manual yang terakhir. Reset hard cap memulakan semula pembilang dari $0 (jumlah had tidak berubah) dan menyimpan tempoh yang ditutup ke sejarah penetapan semula.

Adakah had setiap kunci dan had akaun bertindan? Ya — kedua-duanya terpakai. Permintaan mesti melepasi had akaun dan had kunci atau perkhidmatan pemanggil itu sendiri (serta baki) untuk dijalankan.