Orang & profil

Tab People (AI Insights & People → People) ialah direktori orang kemudahan anda — setiap ahli yang disegerakkan serta setiap orang yang telah dipelajari oleh sistem — dan profil orang ialah tempat segala yang diketahui AI tentang seseorang individu dihimpunkan.

Senarai People

Rajah 1: Senarai People — kad ahli dengan foto, lencana keahlian dan penapis status pantas

Mencari orang

• Tab penapis pantas: All, Active, Expired, Staff.
• Faset senarai juntai bawah:
  • Status — nilai status keahlian daripada sistem ahli anda (contohnya "Current", "Expired", "On Hold").
  • Type — jenis ahli (contohnya "Member", "Staff").
  • Photo Status — "Valid Photo", "Invalid Photo", "Not Processed". Penapis pentadbir yang paling berguna: ahli dengan foto yang tidak sah atau belum diproses tidak boleh dipadankan melalui wajah.
  • Tags — nilai tag anda daripada Person Types & Tagging.
  • Has Partner Conflicts — muncul apabila terdapat profil dengan konflik penyegerakan luaran yang belum diselesaikan.
• Sort By: Recently Added (lalai), Last Name (A-Z / Z-A), First Name (A-Z / Z-A), Membership Updated.
• Mod paparan: grid, grid padat atau senarai.

Kad ahli

Kad menunjukkan foto profil, nama dan lencana:

• Status keahlian — termasuk "Active [NEW]" bagi ahli yang menyertai dalam 5 hari lepas, "Expired ago" dan "On hold since ago".
• "Invalid Photo" apabila foto yang disegerakkan gagal pengesahan — petua alat menunjukkan skor kualiti dan sebab kegagalan.
• Keadaan sementara: "PROCESSING", "DELETING...", "DELETE FAILED - RETRY".

Menambah orang

• "Add people" — cipta orang secara manual (nama, foto dan medan profil yang telah anda konfigurasikan).
• "Import Members" — import pukal daripada fail, dalam tiga langkah: "Upload File" → "Map Fields" → "Preview & Import".
• "Export Members" — eksport senarai semasa.

Foto yang ditambah secara manual melalui pengesahan kualiti yang sama seperti foto yang disegerakkan.

Panel profil

Mengklik kad membuka panel profil.

Rajah 2: Panel profil — foto, ID, medan butiran yang disegerakkan dan akordion Access Zones

Ia mengandungi:

• Foto dan ID — "Person ID" (dalaman) dan "Member ID" (daripada sistem ahli anda), kedua-duanya boleh disalin. Klik avatar untuk "view full image and quality details".
• Medan butiran — medan profil yang telah anda dayakan dalam Settings → People → Profile Info (tarikh lahir, umur, jantina, e-mel, telefon bimbit, alamat dan sebagainya).
• "View Activity Log" — melompat ke sejarah pengesanan penuh orang tersebut (di bawah).
• Akordion Access Zones — zon yang boleh diakses oleh orang ini ("N of M", atau "None configured" / "Public zones only"), dengan lencana bagi setiap zon: "Anyone can access", "Membership plan access", "Restricted". Lihat Zon akses.
• Akordion Advanced — zon berbahaya: "Permanently remove this member and all associated data from the system. This action cannot be undone." dengan butang "Delete Member". Lihat Keselamatan & privasi.

Menyunting profil

Rajah 3: Edit Profile — nama dan foto serta medan profil yang anda konfigurasikan; medan yang dimiliki secara luaran menunjukkan ikon kunci

"Edit Profile" membuka borang yang boleh disunting: "First Name", "Last Name", tindakan foto "Change" dan medan profil yang dikonfigurasikan. Medan yang dimiliki oleh sistem ahli anda menunjukkan ikon kunci — sistem luaran ialah sumber kebenaran bagi medan tersebut.

Konflik penyegerakan luaran

Apabila sistem pengurusan ahli anda menghantar nilai yang berbeza daripada medan yang disunting secara setempat, profil menunjukkan sepanduk konflik — "1 field differs from your Partner system" (atau "N fields differ…") — dengan panduan: "Accept the incoming value to overwrite, or keep yours to mark this field as locally owned."

Bagi setiap medan, anda memilih "Accept" (ambil nilai masuk) atau "Keep mine" (tandakan medan sebagai dimiliki secara setempat supaya penyegerakan akan datang berhenti menulis gantinya); "Accept all incoming" / "Keep all mine" menyelesaikan semuanya sekali gus.

Paparan profil & aktiviti orang

Membuka seseorang dari garis masa (atau melalui "View Activity Log") menunjukkan bar sisi profil penuh di sebelah sejarah pengesanannya.

Rajah 4: Paparan aktiviti seseorang — bar sisi profil di sebelah kiri, sejarah pengesanan bagi setiap lawatan di sebelah kanan dengan pemilih "Jump to visit..."

Foto bayangan

Di bawah avatar terdapat jalur "Shadow Photos" — seperti yang diterangkan oleh petua alat: "Shadow photos are additional face images used by the facial recognition engine to help identify this person. They are separate to the profile photo synchronised from external systems like your member management system."

Setiap foto ditandakan "Auto-added by self-learning" atau "Manually added shadow photo". Lebih banyak foto bayangan daripada pelbagai sudut dan pencahayaan = pengecaman yang lebih baik.

Wawasan AI

Rajah 5: Kad AI Insights — lawatan, tempoh purata, cerapan penglibatan, demografi dan sikap

Kad AI Insights muncul setelah seseorang mempunyai sekurang-kurangnya 2 lawatan. Petua alatnya menetapkan jangkaan: "Visits and other information on this screen is tracked by AI facial recognition and may not match the data in your member management system."

• Total Visits (dengan nota kekinian "in last 2 weeks") dan Avg Duration "per visit", dengan penunjuk trend.
• Lencana cerapan — bacaan tentang orang tersebut dalam bahasa mudah, mengikut konteks:
  • Ahli semasa mendapat skor penglibatan: "Highly Engaged", "Active", "At Risk" ("Engagement declining - may need outreach") atau "Disengaging" ("Low engagement - high churn risk").
  • Ahli tamat tempoh mendapat bacaan risiko: "Likely Tailgating" ("Repeated unauthorized access - staff should verify"), "Possible Tailgating" atau "Needs Renewal" ("May be unaware membership expired - send reminder").
  • Orang yang tidak dikenal pasti berjulat daripada "New Visitor" ("likely new member, trial, or guest") dan "Pending ID" hingga "Needs Review", "Suspicious" dan "High Risk" ("Unidentified for months with regular visits - requires immediate attention").
• Cip faktor menerangkan keputusan — contohnya "High frequency", "Long workouts", "Decreasing engagement", "Frequent unknown visitor", "Expired membership".
• Atribut anggaran — "Estimated age" (julat dalam tahun), "Gender", "Ethnicity" dan "Eyewear" ("Glasses" / "Sunglasses") jika dikesan. Ini ialah anggaran AI daripada imej, bukan data ahli — lihat Keselamatan & privasi.
• Demeanor — "Calculated from detected emotions during the visit", dengan perkataan mengikut konteks (ahli semasa dibaca "Appears to enjoy their workouts"; ahli tamat tempoh mungkin dibaca "Seems at ease - may not realize membership expired"). Pautan "See how it is calculated" membuka tetapan Sentiment Scoring.

Corak lawatan & cerapan lokasi

Rajah 6: Visit Patterns dan Location Insights — masa pilihan, waktu puncak, hari biasa, rentetan dan aliran masuk/keluar lazim

• Visit Patterns (sepanjang masa): "Preferred Time" (dengan % lawatan), "Peak Hour", "Usually Visits" (huruf awal hari dalam minggu), "Avg. between visits", "Current streak", "Longest absence" dan "First detected".
• Location Insights: kiraan masuk/keluar bagi setiap zon dan "Typical flow" — contohnya "Usually enters via" kamera/zon tertentu dengan % lawatannya.

Log aktiviti

Bahagian sebelah kanan menyenaraikan setiap lawatan dengan jejak dan tempoh bagi setiap kamera. Pemilih "Jump to visit..." melompat terus ke mana-mana lawatan; setiap jejak dipautkan kembali ke rakaman dalam main balik CCTV.

Mengenal pasti seseorang

Bagi profil yang tidak dikenal pasti, butang "Identify" (atau "Identify This Person" dalam menu jubin) memautkan profil bayangan kepada ahli.

Rajah 7: Dialog Identify — cari ahli yang sebenarnya ialah orang ini

Cari ahli tersebut dan sahkan. Di sebalik tabir, sistem memindahkan rujukan wajah ke dalam koleksi dikenal pasti, mengaitkan semula sejarah pengesanan orang tersebut kepada ahli, menyalin foto bayangan dan mengalih keluar profil tidak dikenal pasti yang kini sudah tidak digunakan. Pengenalpastian berjalan sebagai proses latar belakang yang dijejaki — sejarah yang besar mungkin mengambil sedikit masa untuk dikaitkan semula sepenuhnya.

Menggabungkan profil

"Merge with another profile…" (daripada mana-mana menu jubin atau profil) menggabungkan profil pendua.

Rajah 8: Dialog gabung — profil yang kekal menyimpan segala-galanya; yang lain digabungkan secara kekal

Profil yang kekal menerima foto bayangan dan sejarah pengesanan penuh profil lain; profil yang digabungkan dialih keluar secara kekal. Jika profil yang dikenal pasti berada dalam pilihan, ia sentiasa menjadi profil yang kekal. Penggabungan pukal menyokong sehingga 20 profil — lihat Garis masa orang → Tindakan pukal.

Tindakan lain

Rajah 9: Menu tindakan profil — Merge, Add to Blacklist, Delete

• "Add to Blacklist" — hentikan wajah ini daripada dikesan langsung; lihat Senarai hitam.
• "Delete this person" — mengalih keluar profil tidak dikenal pasti dan pengesanannya secara kekal ("This action cannot be undone.").
• Bagi ahli, pemadaman terletak dalam akordion Advanced panel profil ("Delete Member") — lihat Keselamatan & privasi.

Halaman berkaitan

• Garis masa orang — tempat pengesanan dipaparkan setiap hari
• Self Learning — pengenalpastian automatik melalui korelasi lawatan
• Settings → Profile Info — medan yang disegerakkan dan dipaparkan