الأسئلة الشائعة
في هذه الصفحة
الوصول
لماذا لا أرى سجلات التدقيق في القائمة؟
لأن دورك لا يتضمنها. تحتاج إلى دور يتضمن سجلات التدقيق وIdentity & Access Management في منظمتك، مثل Organisation Administrator. لا يتضمن قالبا الدورين Site Manager وSite Owner سجلات التدقيق. اطلب من Organisation Administrator منحك الوصول إذا كنت تحتاج إليه. راجع من يمكنه استخدام سجلات التدقيق.
لماذا لا تظهر منظمة لا أديرها؟
لا ترى إلا المنظمات التي يتضمن فيها دورك الوصول إلى سجلات التدقيق وIdentity & Access Management. تعرض علامة التبويب Logs عدد المنظمات التي تعرض سجلاتها، على سبيل المثال "Viewing logs for 1 organisation".
هل يمكنني مشاركة عرض مصفّى مع زميل؟
نعم. تُحفظ عوامل التصفية في عنوان الصفحة، لذا انسخ العنوان وأرسله. يرى زميلك العرض نفسه إذا كان لديه وصول إلى سجلات التدقيق في المنظمة نفسها. راجع مشاركة عرض مصفّى أو حفظه في الإشارات المرجعية.
السجل الزمني والمحتوى
إلى أي مدى يمكنني الرجوع؟
90 يومًا. يُحتفظ بالمحتوى الكامل للطلبات والاستجابات لمدة 7 أيام، وبعدها تبقى معاينة قصيرة. هل تحتاج إلى سجل أطول؟ تواصل مع الدعم (تُطبَّق رسوم إضافية).
لماذا يظهر محتوى الطلب على شكل معاينة فقط؟
لأن عمر الطلب يزيد على 7 أيام. يُحتفظ بالمحتوى الكامل للطلبات والاستجابات لمدة 7 أيام. وبعد ذلك، يُقتطع المحتوى الأطول إلى معاينة قصيرة، وتعرض التفاصيل "Showing a preview for this log." أما المحتوى القصير فيبقى كاملًا. راجع بعد 7 أيام: المعاينات.
هل يمكنني رؤية ما تغيّر، وليس الطلب فقط؟
جزئيًا. يعرض Request POST Body ما أُرسل، مثل ساعات عمل جديدة أو قائمة تشغيل جديدة، ويعرض Response Body ما عاد. لا يوجد عرض للحالة قبل التغيير وبعده، لذا لمعرفة القيمة السابقة، ابحث عن طلبات سابقة إلى نقطة النهاية نفسها.
لماذا لا يعثر بحثي عن جزء من عنوان بريد إلكتروني على أي نتيجة؟
لا يعثر Email وIP إلا على التطابقات التامة. اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان IP كاملًا. راجع يحتاج Email وIP إلى القيمة كاملة.
عمليات التصدير
لماذا تختلف الأوقات في ملف CSV؟
الطوابع الزمنية في ملف CSV بتوقيت UTC، لذا قد تختلف عن الأوقات المعروضة في Performance Hub. حوّلها إلى منطقتك الزمنية في جدول البيانات. راجع تصدير السجلات.
لماذا لا يحتوي ملف CSV على كل الطلبات؟
لا يحتوي التصدير إلا على السجلات المحمّلة في علامة التبويب Logs: أول 500 سجل تطابق عوامل التصفية لديك، إضافةً إلى أي سجلات أخرى حمّلتها بالتمرير. مرّر إلى الأسفل أكثر قبل التصدير، أو ضيّق عوامل التصفية وصدّر على أجزاء.
التحديثات والملخصات
هل تتحدث لوحة القيادة تلقائيًا؟
نعم. في علامة التبويب لوحة القيادة، يكون Live مفعّلًا افتراضيًا ويحدّث الأرقام وفق عدّ تنازلي. أما في علامة التبويب Logs، فيكون Live غير مفعّل افتراضيًا حتى تبقى القائمة ثابتة أثناء التحقيق. فعّله لمتابعة وصول الطلبات الجديدة.
هل يمكنني الوثوق بـ AI Error Summary؟
استخدمه نقطة انطلاق. فهو مُنشأ بالذكاء الاصطناعي وقد يكون خاطئًا، لذا تحقق منه بمقارنته بـ Response Body. راجع AI Error Summary.